Помогите. Не запускается рабочий стол.

Здравствуйте. у мамы на ноуте появилась проблема. она оставила ноут Lenova g5010, он ушел в спящий режим, после этого он завис и после перезагрузки не запускается рабочий стол. Винда грузится, тимвьювер в автозагрузке грузится. Я без проблем подключаюсь к ее компьютеру. Запускаю через ктрл альт делит Диспечер задач, с помощью него свободно запускаю любые программы, панель управления итд, вобщем все работает, но рабочего стола нет. Ни пуска ни ярлыков, правая кнопка мыши по экрану меню не вызывает.
Все что в интернете нашел по этому поводу, перепробывал, без результатно. Еслиб был рядом, переустановил бы виндовс да и все. Но так как мама в другой стране нет возможности это сделать. Одна надежда на вас. С этим компом были проблемы как то, инет работал а в браузерах ничего не запускалось и только вы смогли мне помочь.

Сделал все по инструкции, логи приложил.

Помогите пожалуйста:)

Уважаемый(ая) [B]Pilligrim[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

explorer.exe из диспетчера задач запускается?

Давно проблема возникла?

Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

Самое первое что я сделал, это попытался запустить explorer.exe из диспетчера задач. Ничего не произошло. Ну как бы появляется значок типа комп думает, а после ничего не происходит.
Проблема с рабочим столом появилась примерно 4 дня назад.

С помощью Тоталкомандера в папку десктов скачал фарбар. сделал все по инструкции

Еще у меня вопрос по поводу Менеджера вложений . Там неосталось места. Я больше немогу ничего загрузить. Даже архив пришлось создать чтобы все залезло, а так не пропускало. Как очистить менеджер?[COLOR=#FFFFFF][FONT=Arial]919.8 Кб of 976.6 Кб Used
[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#FFFFFF][FONT=Arial][h=2]Менеджер вложений[/h] - Позволяет управлять файлами которые вы загрузили
[/FONT][/COLOR]


Спасибо что откликнулись!

[QUOTE=Pilligrim;1273668]Как очистить менеджер?[/QUOTE]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130567]Так[/url].
Через диспетчер задач запустите rstrui.exe и сдеелайте восстановление системы на точку от 11-05-2015 Schemalagd kontrollpunkt.

Сделал как сказали. Ноут грузился минут 20, потом перезагрузился и появилось это
[ATTACH=CONFIG]562793[/ATTACH]

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Курейтом проверял, никаких вирусов не выявил

Это понятно, система навернулась. Далее, после этого окна - что, как раньше ситуация? В немецком не силён, но по коду ошибки - восстановление системы не завершено.
Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы на диске C:, затем снова пробуйте восстановление.

Это шведский :). Вобщем я решил попробывать еще раз откатить на точку которую вы указали. Но перед этим предварительно удалил NOD32 через Uninstaltool. И о чудо. Рабочий стол появился. Могло быть дело в антивирусе?

В шведском я ещё более не силён ;)
Скорее, дело в сбое в антивирусе. Или всё же восстановление системы прошло нормально.
Хорошо, что так.

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].

Спасибо за помощь, Но прошу еще примерно неделю не закрывать тему. мне кажется проблема появится вновь :)

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Перезагрузил комп, система обновилась и после обновления и очередной перезагрузке все стало также как и было :(

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Походу проблема кроется в обновлениях виндовса

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

И теперь нету точки восстановления от 11-05-2015

А более поздние, сегодняшние? Перед установкой обновлений система всегда точку восстановления создаёт.

Попробывал более поздние. ничего. Удалил последние обновления и отключил обновления. все равно черный экран.
точка восстановления от 11-05 была? или вы как то посодействовали ее появлению?

Была, по логам Farbar Recovery Scan Tool видно:[QUOTE]19-04-2015 21:43:18 Windows Update
11-05-2015 16:31:33 Schemalagd kontrollpunkt
16-05-2015 17:55:14 Uniblue PC Mechanic installation
16-05-2015 22:30:18 Återställningsåtgärd[/QUOTE]

Explorer.exe так и не запускается?

Скачайте программу [URL="https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC"]Universal Virus Sniffer[/URL] и [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767]сделайте полный образ автозапуска uVS[/url].

Explorer.exe не запускается. Сделал образ. Прикрепил.

Удалите программы MyPC Backup и PC Mechanic.
С рабочего стола удалите файл YET_ANOTHER_CLEANER_SK_0.EXE от греха.
Деинсталлируйте антивирус и проверьте, не случилось ли чуда.

Все удалил. перезагрузил. ничего не произошло :sad2:
Експлорер.ехе не запускается.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Что делать?

Удалите эту программу: StartIsBack+
Можно сразу деинсталлятор запустить[CODE]C:\Program Files (x86)\StartIsBack\StartIsBackCfg.exe /uninstall[/CODE]
Похоже, на её модуле эксплорер падает.

Ну емаё, а ларчик как говорится просто открывался :D . Удалил этот старбак или как там его, пуск кароче для восьмерки. и все заработало, даже без перезагрузки. Для достоверности накатил тотже антивирус, включил обновления и полностью обновил винду. Все работает!. Большое спасибо!!! Теперь наверное тему можно закрывать. :)

[ATTACH=CONFIG]563188[/ATTACH]

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].