Заражение шифровальщиком г. Томск

Printable View

28.04.2015, 17:57
remmer.nataliya

Вложений: 3

Заражение шифровальщиком г. Томск

Здравствуйте! В *.doc и .xls файлах добавлено расширение "vault". При открытии просит выбрать кодировку и открывает иероглифы. Очень надеюсь на Вашу помощь. Компьютер, на котором это произошло, мой рабочий. Он меня "кормит и поит".Я работаю бухгалтером.
28.04.2015, 17:58
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]remmer.nataliya[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
28.04.2015, 19:46
mike 1

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\Users\днс\appdata\local\temp\svchost.exe','');
QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\днс\AppData\Local\vk.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\днс\AppData\Local\ok.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\днс\AppData\Local\amigo.bat','');
DeleteFile('C:\Users\днс\AppData\Local\amigo.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\днс\AppData\Local\ok.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\днс\AppData\Local\vk.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\днс\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\NextLive','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\~backup~','command');
DeleteFile('C:\Users\днс\Documents\Application Data\explorer.exe','32');
DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\30a17d86-e61c-42ac-bbca-96aa76a9e34d.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\829c9f05-e528-4dc3-b8c1-c6e41e5bf82b.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-1.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-11.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-2.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-3.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-4.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-5.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-5_user.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-6.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-7.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\UIUEPY.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\YK.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\30a17d86-e61c-42ac-bbca-96aa76a9e34d','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Default2Check','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DefaultCheck','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DefaultReg','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-1','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-11','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-2','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-3','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-4','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-5','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-6','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f3de8751-6459-4143-81b7-b746461dcd51-7','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Funmoods','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{31E67C72-C48B-465E-A154-44003F92C5D5}','64');
DeleteFile('C:\Users\днс\appdata\local\temp\svchost.exe','32');
DeleteFile('C:\autorun.inf','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
29.04.2015, 07:12
remmer.nataliya

Вложений: 4

Логи

Господа хэлперы почему мне никто не отвечает? На более поздние темы отвечают а про меня забыли.
Прикрепляю логи

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

прикрепляю отчет из adwcleaner

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Прикрепляю отчет из CheckBrowse

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Когда файлы можно будет открывать и работать с ними?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Вчера писала о vault. (Заявка №182760) ответили 1 раз и забыли обо мне. По прежнему не восстановлены старые файлы с расширением *.doc и *.xls. Что мне делать дальше?
29.04.2015, 12:11
mike 1

[QUOTE]Господа хэлперы почему мне никто не отвечает?[/QUOTE]
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=94058[/url]

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
29.04.2015, 15:11
remmer.nataliya

Вложений: 2

Отчет ClearLNK

Отчет ClearLNK

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Отчет adwcleaner

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Что делать дальше?
30.04.2015, 11:46
remmer.nataliya

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
30.04.2015, 11:50
mike 1

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
02.05.2015, 16:58
remmer.nataliya

Вложений: 2

Отчеты

Отчеты
02.05.2015, 20:23
mike 1

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-2210453058-2055173475-4067966463-1000 - (No Name) - {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} - No File
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2210453058-2055173475-4067966463-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=5eef1c84a56a39dbaad8721795c54c25&text={searchTerms}
BHO-x32: No Name -> {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} -> No File
BHO-x32: No Name -> {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} -> No File
BHO-x32: No Name -> {7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01} -> No File
BHO-x32: No Name -> {C35B7206-62EB-F808-5475-18A6FDE7DD94} -> No File
BHO-x32: No Name -> {E7D2CB77-6E2D-4C1F-B485-D50506B9FA6B} -> No File
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2210453058-2055173475-4067966463-1000 -> No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} - No File
FF Extension: Kino-Filmov.Net - C:\Users\днс\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}\kino-filmov.net.xpi [2010-09-19]
FF Extension: HD-Quality-v3 - C:\Users\днс\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-09-18]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\Users\775D~1\AppData\Local\funmoods.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-2210453058-2055173475-4067966463-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\Users\775D~1\AppData\Local\funmoods.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\Users\775D~1\AppData\Local\funmoods.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kdidombaedgpfiiedeimiebkmbilgmlc] - C:\Program Files (x86)\DefaultTab\DefaultTab.crx [Not Found]
Task: {0D789581-E674-4F96-86C1-DDE6CA7AEB5A} - \DefaultReg No Task File <==== ATTENTION
Task: {21E459FC-DCCC-4B39-9D1D-D285FD7E092B} - \Funmoods No Task File <==== ATTENTION
Task: {5AFC6DC9-DDAD-4AFD-8319-6796B77C285C} - \DefaultCheck No Task File <==== ATTENTION
Task: {851F3CF3-88EC-439B-B8A9-6BC5F51038F4} - \{31E67C72-C48B-465E-A154-44003F92C5D5} No Task File <==== ATTENTION
Task: {93E1D9EA-0456-4605-B086-639A1F94786B} - \Default2Check No Task File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\Users\днс:id
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:D1B5B4F1
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
06.05.2015, 20:09
remmer.nataliya

Вложений: 1

Очередной и бессмысленный для меня отчет

С каждым посланным Вам отчетом моя надежда на Вашу помощь все больше и больше тает. Вы поможете восстановить файлы или нет. Давайте будем откровенны друг перед другом. Если Вы работаете только за деньги, то так и надо было писать. А не позиционировать себя как бесплатный сайт помощи. Зашифрованные файлы оооочень тяжело восстановить. Я очень надеялась на Вашу помощь. А отравляю только глупые и бессмысленные отчеты (для меня), которые не помогают мне в восстановлении файлов. К Вам я обратилась 28 апреля. Сегодня уже 06 мая. Прошло уже 9 дней. А результата 0. Как я не могла работать со своими файлами, так и по-прежнему не могу. Вера в Вашу (так сказать "бесплатную" помощь) иссякает. Если не хотите или не можете мне помочь, то проще написать об этом, а не "тянуть" время.
06.05.2015, 22:55
mike 1

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188[/url]
06.05.2015, 23:05
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]