Printable View
Добрый вечер.
После заражения компьютера вирусами пропал интернет. После сканирования cureit-ом и AVZ, и удаления вирусов ситуация не изменилась. Настройки сети в порядке. Подозреваю, что где-то прописан proxy или нечто подобное, но сам найти не могу. Прошу помощи. Логи прикладываю.
З.ы. комп родственников, старый. Наверное в логах будет много информации по заражённым файлам, но интересует, почему пропал интернет.
Уважаемый(ая) [B]legkiy[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Поиcк в Интeрнете.lnk','32');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup');
DeleteFile('C:\Program Files\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','32');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\csrrgexswe');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(15);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Почти всё сделал, но после выполнения скрипта в AVZ (по созданию файла quarantine.zip) создаётся пустой zip архив, несмотря на то, что результатом выполнения первого скрипта является перемещение вредоносных файлов в карантин, они просто исчезают.
Логи сделаны.
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Сделано.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Выполнено.
З.ы. Интернет появился на предыдущем шаге после действия проги ClearLNK (или после AdwCleaner, не уверен, ибо делал шаг за шагом без прописывания настроек подключения). Я так понял, что ложные ярлыки браузера или нечто подобное блокировало сеть с моей стороны?
[QUOTE]Ran by M.Sveklov (ATTENTION: The logged in user is not administrator) on INSILLO on 25-04-2015 22:01:49
[/QUOTE]
Переделайте логи из под учетной записи Администратора.
Прошу прощения. Сделал для старшего поколения ограниченную учётку и там же по инерции запустил FRST. Переделал "из под админа".
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKLM - No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-04-08 08:52 - 2015-04-15 09:53 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428483135-11D5-9C54-0018F3050942
2015-04-08 08:49 - 2015-04-16 21:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428482950-11D5-9C54-0018F3050942
2015-04-08 08:45 - 2015-04-24 14:16 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\newSI_650
2015-04-08 08:44 - 2015-04-24 14:17 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers
2015-04-08 08:44 - 2015-04-08 08:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\SPI
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
C первого раза пофиксить не удалось (программа закрыта, бла бла бла). Со 2 раза завершилось успешно.
Я так полагаю, что проблема решена (надолго ли). Спасибо Вам большое:)
Что с проблемой?
Как и написал выше, проблема решена: интернет работает, подозрительных действий, странных ярлыков и рекламы в браузерах не наблюдаю. В логах тоже, насколько я могу судить, чисто:D Спасибо за помощь:) Тему можно закрывать.
[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
Отчёт DelFix я затёр, сначала закрыв блокнот и не найдя его потом, не придумал ничего лучше, чем запустить повторно, стерев при этом первый отчёт в корне диска (на моей совести будет):D В первом успешном отчёте были записи об удавшихся удалениях следов работ AVZ, Adware, Hjack и иже с ними. Отчёт SecurityCheck креплю.
Обновите:
Internet Explorer 7.0.5730.13 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie-8]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=red][b]Автоматическое обновление отключено[/b][/color]
Дата установки обновлений: 2008-12-19 14:06:28
Автоматическое обновление (wuauserv) - Служба остановлена
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Редактор реестра отключен
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
avast! Antivirus
Антивирус обновлен
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Avast Free Antivirus v.10.0.2206
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
CCleaner v.4.19
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 7 Update 71 v.7.0.710 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/1880261]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Java Auto Updater v.2.1.71.14
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
QuickTime v.7.74.80.86 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.apple.com/ru/quicktime/download/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.7.700.169 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_17_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Flash Player 15 Plugin v.15.0.0.223 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_17_plugin.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Reader 9 - Russian v.9.0.0 [color=red][b]Внимание! [url=http://get.adobe.com/reader/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera 12.15 v.12.15.1748 [color=red][b]Внимание! [url=http://ftp.opera.com/pub/opera/win/1217/int/Opera_1217_int_Setup.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Opera 9.22 v.9.22 [color=red][b]Внимание! [url=http://ftp.opera.com/pub/opera/win/1217/int/Opera_1217_int_Setup.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
Обновил из этого списка, что смог) В любом случае система остаётся дырявой, надо ставить более современную. Спасибо еще раз. Надеюсь, что больше не придётся сюда обращаться:D