Не удается подключиться к Интернету

Проблемы с ПК начались с того, что перестали загружаться вкладки Хрома. При попытке переустановить Хром ноут выдал следующее: "Не удается подключиться к Интернету. Если вы используете брандмауэр, добавьте GoogleUpdate.exe в список разрешенных программ". В итоге начала использовать Мозиллу. Недавно закончился антивирусник. Попыталась установить Др.Веб - во время установки написало "Нет соединения с сетью Интернет". При этом Интернет-соединение было активно. Проверка на вирусы ничего не обнаружила. Помогите, пожалуйста!

Уважаемый(ая) [B]nataly18[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Wincert\WIN32C~1.DLL','');
QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\datamngr.dll','');
QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\IEBHO.dll','');
DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\IEBHO.dll','32');
DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\datamngr.dll','32');
DeleteFile('C:\PROGRA~3\Wincert\WIN32C~1.DLL','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] над первым сообщением темы.

[B][COLOR="Blue"]Сделайте новые логи по правилам[/COLOR][/B]

Спасибо за ответ. В карантине не оказалось файлов. Новые логи прилагаю.

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]

Прилагаю лог сканирования.

Удалите в МВАМ все, кроме
[CODE]Trojan.Agent, C:\Program Files (x86)\BSPlayer\keygen.exe, , [d0a97fc4fd8de0560903ed9c8b77ed13], [/CODE]

Готово.

Что с проблемой?

Ничего не изменилось - я опять попробовала установить Хром, получила то же сообщение об отсутствии подключения к Интернету.

Проблема только в Хроме?

Нет, проблема зафиксирована также при установке Др.Веб, а также при попытке обновить базы в МВАМ (обновила с другого ПК). Каждый раз всплывает что-то типа "Не удается отобразить эту страницу", "Не удается подключиться к Интернет", "Нет соединения с сетью Интернет".

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ExecuteREpair(15);
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Интернет появился?

Спасибо огромное! Всё получилось установить.
Только Windows выдала предупреждение, что брандмауэр отключен. Нужно ли его включить теперь?

Если установлен комплексный антивирус, то он не нужен.

Благодарю за помощь! :00000465: