ноутбук поражен istartsurf [not-a-virus:Downloader.Win32.MediaGet.elo ]

Доброе утро! При загрузке новой версии internet Explorer в браузерах вместо домашней страницы стали грузиться рекламные ролики и игры. Постепенно работа системы замедлилась до невозможного и загрузить нужные страницы стало невозможно. Небольшое отступление. Ноутбук принадлежит даме, больной рассеянным склерозом. Я просто подружка, которая пытается помочь Серьезными финансовыми средствами инвалид не располагает, а я данный момент времени безработная. Поэтому некоторые мои комментарии со слов владелицы. Прошу прощения ха неточности. Когда я села за компьютер,тоне обнаружила в нем антивируса, который там до этого был. К сожалению, не помню какой, или касперский годичной давности или avast. Так вот он мною обнаружен не был. Удалила все самопроизвольно установленные файлы за два дня. Зачистила в браузерах и все что можно сбросила. Удалила из регистров все файлы с названием Istartsurf. Результата не наблюдаю никакого. По-прежнему вместо домашней страницы грузится реклама, в двух браузерах в Explorer и в Chrome, в Opera и Яндекс все вроде бы нормально. [удалено] это пример [удалено]
Выполнила все ваши рекомендации. Прикрепляю файлы и надеюсь на помощь. Подруге моей, ограниченной в жизни, очень сложно без ноутбука. И заработать она может только с помощью интернета.

Уважаемый(ая) [B]druzhba[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Базы AVZ обновите, логи переделайте.

Запрос выполнен, файлы прикрепила, надеюсь на помощь.спасибо

В AVZ выполните скрипт:

[code]
begin
ClearQuarantine;
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
begin
TerminateProcessByName('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe');
TerminateProcessByName('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe');
TerminateProcessByName('c:\users\ekaterina\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\Host installer\576162632_installspro.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\eFix\eFix Pro\eFixReminder.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\HHVRY.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','');
QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsMangerPro','');
QuarantineFile('C:\ProgramData\TimeTasks\TimeTasksSetup.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','');
QuarantineFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\temp\19B1DEC7.sys','');
QuarantineFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\SmartWeb\swhk.dll','');
QuarantineFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe','');
QuarantineFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','');
QuarantineFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','');
DeleteFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','32');
DeleteFile('c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\SmartWeb\swhk.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\TimeTasks\TimeTasksSetup.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerPro','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\HHVRY.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\HHVRY.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\HHVRY','64');
DeleteFile('C:\Program Files\eFix\eFix Pro\eFixReminder.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Reimage Reminder','64');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Local\Host installer\576162632_installspro.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Soft installer','64');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\{DA86F7B1-FE57-4C74-B6A3-438A65137F75}','64');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','32');
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx');
DeleteFileMask('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\istartsurf', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\Ekaterina\AppData\Roaming\istartsurf');
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Zaxar', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Zaxar');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(2);
ExecuteRepair(3);
ExecuteRepair(4);
RebootWindows(true);
end.
[/code]



После перезагрузки

[code]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/code]


Пришлите карантин [b]quarantine.zip[/b] по красной ссылке [B][COLOR="Red"][U]Прислать запрошенный карантин[/U][/COLOR][/B] вверху темы.
- [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025"]Очистите[/url] темп-папки, кэш проводников, cookies и корзину.

Логи повторите.
+ Сделайте лог полного сканирования [b][url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070]MBAM[/url][/b]
+ Сделайте лог [b][url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url][/b]

Спасибо. Выполнено с ошибками первого скрипта. Но браузеры уже работают нормально.
Карантин прикрепила Высылаю логи.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]53[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\ekaterina\appdata\local\host installer\576162632_installspro.exe - [B]not-a-virus:Downloader.MSIL.Agent.feg[/B][*] c:\users\ekaterina\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe - [B]not-a-virus:Downloader.Win32.MediaGet.elo[/B][*] c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hpou[/B][*] c:\users\ekaterina\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hpot[/B] ( DrWEB: Adware.Shopper.845, AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[/LIST][/LIST]