Printable View
После загрузки рабочего стола , компьютер не реагирует на нажатия мыши ( ни пуск , ни ярлыки)
Через какое то время появляется окно "Microsoft Windiws приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"
Перезагружаю и опять все по новой
Надеюсь на вашу помощь
Уважаемый(ая) [B]JSnow[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Сделал
Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы на системном разделе.
Запустите повторно [B]AdwCleaner (by Xplode) [/B](в [B]Windows Vista/7/8[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]от имени администратора)[/B]), нажмите кнопку [B]Scan[/B], по окончании сканирования уберите галочки на вкладках [B]Folders[/B] и [B]Registry[/B] со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru [B]если используете соответствующие программы[/B].
Затем нажмите [B]Cleaning[/B] и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кэш и cookies-файлы браузеров[/URL] и сообщите, что с проблемами.
Проблема осталась
после загрузки в течении 5 минут появляется окно "Microsoft Windows приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"
Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
Введите [B]sfc /scannow[/B] и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.