Не загружаются страницы ни в одном браузере

Доброго времени суток!
Мне уже помогали с похожей проблемой (интернет работал только в безопасном режиме), но сейчас снова он не работает в обычном режиме+в безопасном грузятся не все страницы. Пробовала повторить всё то, что помогло мне в прошлый раз. В этот раз пробовала удалить свой антивирус (Eset Nod 32), но и это не помогло. Несколько дней работал интернет отлично, а вчера снова перестал работать. Проверила CureIt: нашлось несколько вирусов. После лечения всё равно не работает интернет.

Уважаемый(ая) [B]Elle[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Логи нужны из обычного режима.

Исправила

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]https://www.dropbox.com/s/fv5udu0pse3a82g/FRST_canned.png?dl=1[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]https://www.dropbox.com/s/bw0sjh213n7646i/FRST.png?dl=1[/img]

Выполнено

Это расширение в Хроме знакомо? Сами себе его ставили?

[QUOTE]iExpert[/QUOTE]

Это сестра устанавливала. Стоит удалить?

Тогда не будем трогать его.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aapcjgafljhokjfbeebpiddfjpjjcdem] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [adalmamknlbmfakldkganajlocnkkgff] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\adalmamknlbmfakldkganajlocnkkgff.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [akkhkcocfnopiccplnimkefmaejepdlj] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [apejnnaepapgobfhogaghfkjpalmmlmp] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bagkmcapnndnncpcocmfplbdejejlgig] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bgeakjmfknncppbmgkkfbglnodccdecp] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\bgeakjmfknncppbmgkkfbglnodccdecp.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cmocclkgkjfmpcfmeimdkboillapkkpl] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [glleipcjmmehphlbalicehdhcnmhmllk] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hbpohbeflieibmcmohdnhfkigfmkmfgd] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\hbpohbeflieibmcmohdnhfkigfmkmfgd.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ihngdfjnomkoonicfblffinangfafepk] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\ihngdfjnomkoonicfblffinangfafepk.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iljgconplfkpjboopgbakcefackepgio] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jdnciihjakpbhinlgnmafklmngkccebp] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\jdnciihjakpbhinlgnmafklmngkccebp.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [keinkhgnlckanellohdllejmhipfocmi] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\keinkhgnlckanellohdllejmhipfocmi.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lbhlpghmmkknfalanfimbfjlllianmdj] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\lbhlpghmmkknfalanfimbfjlllianmdj.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lmkeljmlecjkakkekfebmhmahhhflonf] - C:\Documents and Settings\123\Local Settings\Temp\lmkeljmlecjkakkekfebmhmahhhflonf.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lonndeeklpobbkjaacljjjkddafbbbfa] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - No Path
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - No Path
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сейчас зашла через обычный режим в интернет. Пока удалось открыть несколько сайтов, но не знаю, на долго ли это...

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]

В лог-файле напротив некоторых программ были ссылки на обновления, я их установила.
Почему требует обновление Яндекс.Браузера, если у мня он не установлен?

Сложно так сказать, лог прикрепите.

Вот

В установке и удалении программ он отображается как установленный.

[QUOTE]Yandex (HKU\S-1-5-21-1454471165-1965331169-725345543-1004\...\YandexBrowser) (Version: 28.0.1500.9323 - «ЯНДЕКС»)
[/QUOTE]

Как мне его удалить? Во "всех программах" в папке яндекс его нет, в "установка и удаление" он есть, но удалить не удаётся (нажимаю удалить, но ни дополнительного окна, ничего не появляется).

Попробуйте его удалить при помощи программы Revo Unistaller.

Спасибо, с помощью этой программы удалить удалось.
В браузере снова не все страницы открываются.
Проверила компьютер CureIt нашел вирус: Trojan.DownLoader11.63898 в папке System volume Information. Обезвредить не удалось, а как к нужной папке попасть, я не знаю.

[QUOTE]System volume Information. Обезвредить не удалось, а как к нужной папке попасть, я не знаю.[/QUOTE]
Это папка содержит точки восстановления системы, вы можете удалить старые точки восстановления системы и создать новую точку восстановления.