Вирус зашифровал все документы [not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jis, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ]

Доброго времени суток! Суть вот в чем: на эл.почту пришел файл "СЧЕТ-ФАКТУРА", я его скачала и запустила. После чего все документы .doc,.xls,jpg были зашифрованы. Помогите, пожалуйста, вернуть свои файлы (документы для работы) и удалить вирус, т.к. удалить его тоже не получилось: при каждом запуске ПК появляется картинка в формате jpg с текстом:"Плохая аура?Зашифрованы файлы?Антивирус ловит мух?...." Во всех документах поменялось расширение, выглядит так: .doc.id-3085414483_decrypt@india.
Сделала Ваши инструкции, но один файл сохранился в текстовом документе. Прикрепляю то что есть и жду помощи, спасибо!

Уважаемый(ая) [B]Любовь25[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','');
SetServiceStart('tStLibG', 4);
DeleteService('tStLibG');
SetServiceStart('IePluginService', 4);
DeleteService('IePluginService');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}t.sys','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\tStLibG.sys','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr');
QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe','');
DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe','32');
DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\tStLibG.sys','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}t.sys','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IePluginService\PluginService.exe','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]

Здравствуйте! Карантин отправила, а лог не получается сделать программа MBAM закрывается во время обновления ошибка: "обнаружена ошибка!Приложение будет закрыто приносим извенения за неудобства".
Как сделать скрипт который Вы выше указали?

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

Скрипт AVZ получилось сделать, выслала новый архив карантина. Программа MBAM не работает

Попробуйте сделать лог этой [url]http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.75.0.1300.exe[/url] версией MBAM

Здравствуйте! Спасибо, программа работает, отправляю лог. Жду следующих инструкций.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Есть ли шанс дешифровать документы?

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=493584&viewfull=1#post493584]Удалите в MBAM всё, [B]кроме[/B]:[/url][code]C:\WINDOWS\system32\CPLDAPU\ProduKey.exe (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Действие не было предпринято.
D:\hp-linux-imaging-and-printing-3-12-11.exe (PUP.Optional.DownloadSponsor) -> Действие не было предпринято.[/code]

По расшифровке - без шансов.

А в Доктор Веб смогут мне помочь расшифровать документы? Может появится когда-нибудь дешифратор, ведь против других вирусов уже есть.

[QUOTE=Любовь25;1152338]А в Доктор Веб смогут мне помочь расшифровать документы?[/QUOTE]
Если лицензия официальная - обращайтесь.

[QUOTE=Любовь25;1152338]Может появится когда-нибудь дешифратор, ведь против других вирусов уже есть.[/QUOTE]

[URL="http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318311"]http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318311[/URL]

Пробуйте может у них что нибудь и появится.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]23[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt[/B] ( DrWEB: Adware.Mutabaha.50 )[*] c:\program files\browsemark\bin\browsemark.browseradapter.exe - [B]not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jis[/B] ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.SwiftBrowse.1 )[*] c:\program files\suptab\dpinterface32.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt[/B][*] c:\windows\system32\cpldapu\produkey.exe - [B]not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.do[/B][/LIST][/LIST]