Printable View
Доброй ночи.
После установки из интернета программы, появилась напасть - каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1. Откат системы произвести не удается. Диск (Х:) - не анализировать, т.к. это диск Recovery CD. В системе всего 1 жесткий диск - (C:).
Уважаемый(ая) [B]Aleks.spb[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
В таком виде логи бесполезны, т. к. отражают состояние системы, загруженной с Recovery CD.
В безопасном режиме сможете лог сделать?
Сделал логи в безопасном режиме. До обращения на сайт, сканировал утилитой от Касперского, загрузившись с KAV Rescue Disk 10 - он нашел HEUR:Trojan.Win32.Generic C:/Users/dmitriy/Pictures/My Video Windows Media Palyer_MP4.SCR
Новые логи во вложении.
В системе 3 антивируса: AVG, Avast! и McAfee Security Scan, отсюда и проблемы. Оставьте что-то одно - AVG или Avast!.
Затем [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
StopService('Util Deal Keeper');
StopService('Update Deal Keeper');
QuarantineFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Dealply.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Dealply','64');
DeleteFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Funmoods','64');
DelBHO('{00e71626-0bef-11dc-8314-0800200c9a66}');
DeleteService('qknfd');
DeleteService('Util Deal Keeper');
DeleteService('Update Deal Keeper');
DeleteFileMask('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods','*',true);
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper','*',true);
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin','*',true);
DeleteDirectory('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods');
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper');
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.
Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].
Выполнил 1й скрипт, компьютер перезагрузился. Выполнил 2й скрипт - карантин отправил.
Заметил, что после обычной загрузки через 5 минут появляется установочное окно Microsoft MUI Office и компьютер идет в перезагрузку. Проблемы начались как раз после того как с неизвестного сайта скачал офис 2013.
Во вложении запрошенные файлы.
[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]), а по окончанию сканирования нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] ([B]"Очистить"[/B]) и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
- Проведите [url=http://virusinfo.info/content.php?r=290-virus-detector][b]эту[/b][/url] процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина [b]virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip[/b] через [url=http://virusinfo.info/virusdetector/uploadform.php][b]данную форму[/b][/url] напишите в своём в сообщении здесь.
+ сделайте свежий лог AdwCleaner (by Xplode)
Сделал лог п.8 в AVZ - но не указал e-mail - это критично или нет?
Во вложении 2 файла.
что с проблемой?
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]
Не проверял - сейчас перезагружусь, я в безопасном режиме :)
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Проблема осталась - перезагружается через 5 минут.
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Закрываем тему! Спасибо большое за помощь! + к вышесказанному почистил комп от старого антивируса утилитой Norton Removal Tool, также удалил кривой Офис. Полчаса - полет нормальный)