Синий экран.

За день по нескольку раз у компьютера случается синий экран и уходит на перезагрузку.Драйвера переустонавливала по нескольку раз но улучшений не произашло.Касперский показывает все чисто,есть подозрение что нарушена система.Посмотрте пожалуйста что у меня не так .

Уважаемый(ая) [B]Татьяна Конойко[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"][B]Правила[/B][/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951"][B]Как оформить заявку в разделе "Помогите!"[/B][/URL]

В скриптах нашла остатки от старого антивируса,удалила их спец.утилитой в безопасном режиме.

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Отключила антивирус и запустила от имени администратора.Просканировала и нажала Clean,произошла перезагрузка,папка с карантином пустая.

Скачайте и запустите [URL="http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe"]GetSystemInfo (GSI)[/URL], нажмите [B]«Settings»[/B] и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были [B]«Maximum»[/B], нажмите [B]«Ок»[/B] и далее [B]«Create Report»[/B], после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]автоматического анализатора[/URL]. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку [B]"Обзор"[/B] и выберите файл отчета [B]GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip[/B], нажмите [B]"Отправить"[/B]. Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.

Ссылку отправила.
[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3641e4918adb60e69b2100623a42c729[/url]

Пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[CODE]
C:\Windows\directx.sys
[/CODE]

Это рекомендую удалить через установка и удаление программ:

[QUOTE]Advanced SystemCare 7[/QUOTE]

В MBAM что либо удаляли?

Advanced SystemCare 7 удалила.MBAM ничего не удалял.Как сделать карантин ?

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Windows\directx.sys','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]

В папке AVZ появится архив [B]quarantine.zip[/B] загрузите его по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Отослала.

Файл сохранён как 140112_204814_quarantine_52d2ff8e64213.zip
Размер файла 632
MD5 b209b320da70776c8f33234cfef855ac

Проверьте проблему на 2014 версии Касперского.

Universal Virus Sniffer нашел в системе поврежденный файл.Может в нем причина ? Система была заражена вирусом Нешта ,возможно он повредил драйвера,стерла видеодрайвер и установила заново,за целый день не было синих экранов.

Этот C:\Windows\directx.sys файл удалите. Остался от Neshta. После лечения файлового вируса Neshta такое возможно так как не всегда удается корректно вылечить файлы.

Скачайте [url="http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url] или с [URL="http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe"]зеркала[/URL], установите (во время установки откажитесь от использования [B]Пробной версии[/B]), обновите базы, выберите "[b]Perform Full Scan[/b]" ("[B]Полное сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan[/b]" ("[B]Сканирование[/B]"), после сканирования - [b]Ok[/b] - [b]Show Results[/b] ("[B]Показать результаты[/B]") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/CODE] Файл требующегося лога имеет имя [U]mbam-log-[data] (time).txt[/U], например: [I]mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt[/I]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B].[/URL]

Лог МВАМ
Сделала замер температуры,может перегривается,модель очень тонкая с плохой вентиляцией,подложила под копьютер две палочки.Вечером опять был синий экран.Заметила случается со временем когда открыта игра и браузер.

В MBAM удалите все найденное. А можете фото сделать синего экрана? Просто пока что не понятно из-за какого драйвера компьютер падает в синий экран.

Что нашел МВАМ удалила.Прикладываю скриншот причины синего экрана

Упал графический драйвер видеокарты Radeon. Попробуйте обновить драйвера вашей видеокарты, а также через центр обновлений Windows убедитесь что последние обновления на Windows у вас установлены.

Проблема была в моем не умении переустановке драйверов,нужно сперва было удалить старый видеодрайвер и лишь потом устанавливать новый .Исползовала спец.программы ,которые славятся своим отрицательными отзывами в этом деле в этот раз все сделал как положено и использовала DriverPack Solution,проблем не наблюдается и кулер работает спокойно.
Выражаю Вам большую благодарность за оказанную помощь,терпение и высокий профессионализм !