проблема со входом в mail.ru, vkontakte

сегодня обновили антивирусную программу, видимо была с вирусом, закрыла доступ в mail.ru, vkontakte

Уважаемый(ая) [B]likarion[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
DeleteFile('C:\DOCUME~1\02E4~1\APPLIC~1\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At3.job','32');
DeleteFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\DealPlyUpdate.job','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"]полного сканирования МВАМ[/url]

возможно неверно прислан запрошенный карантин, все остальное - сделано

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=493584&viewfull=1#post493584]Удалите в MBAM всё, [B]кроме[/B]:[/url][code]HKCR\Э. Нюстрем. Библейский энциклопедический словарь.eProtocol (Trojan.WebMoner) -> Действие не было предпринято.[/code]
Что с проблемой?

не было Библейского словаря, все остальное удалено))

уххх, могу войти в мэйл, уже легче жить на белом свете... спасибо! а вконтакте требует номер телефона, и потом сообщает, что услуга для этого абонента не доступна

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524"]Сделайте лог MiniToolBox[/URL] [U]при подключённом интернете[/U].

Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].

сделано

Запустите повторно [B]AdwCleaner (by Xplode) [/B](в [B]Windows Vista/7/8[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]от имени администратора)[/B]), нажмите кнопку [B]Scan[/B], по окончании сканирования уберите следующие галочки, [B]если используете сервисы Mail.Ru[/B]:

на вкладке [B]Folders[/B]
[CODE]C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mail.Ru
C:\Documents and Settings\ира\Application Data\Mail.Ru
C:\Documents and Settings\ира\Local Settings\Application Data\Mail.Ru
C:\Documents and Settings\ира\Главное меню\Программы\Mail.Ru
C:\Program Files\Mail.Ru[/CODE]

на вкладке [B]Registry[/B]
[CODE]HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}[/CODE]

Затем нажмите [B]"Clean"[/B] и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера кнопкой reset, настройте заново, смените пароль на веб-интерфейс роутера на сложный.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635&p=968385&viewfull=1#post968385"]Очистите кеш и куки брoузеров и кэш DNS[/URL].

Проверяйте работу в Интернете.

к сожалению, без изменений, mail работает, на вконтакте и некоторые другие сайты не попасть

Провайдер не Ростелеком?

[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]var
STR : TStringList;
CMDFile: string;
begin
ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
STR := TStringList.Create;
STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
STR.Add('ping vk.com >> diag.log');
STR.Add('nslookup vk.com 8.8.8.8 >> diag.log');
STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
end.[/code]
После его работы в папке с AVZ появится файл diag.log, прикрепите его к своему следующему сообщению.

точно! Ростелеком

Так, а роутер точно сбрасывали [B]полностью[/B]? Он до сих пор фейковый адрес для vk.com выдаёт.

Все получилось с вконтакте:))
СПАСИБО!
Была командировка, поэтому только сегодня удалось все по новой загрузить

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]17[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]