Printable View
При сканировании компьютера любыми антивирусами, включая AVZ, компьютер отключается. В безопасном режиме сканеры Dr. Web и Касперский ничего не находят. В обычном режиме работы процессор сильно грузится, компьютер тормозит, в безопасном режиме работает нормально. В чем может быть причина? Помогите, пожалуйста.
Уважаемый(ая) [B]dmitry07[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Заразы в логах не видно.
[QUOTE]В обычном режиме работы процессор сильно грузится, компьютер тормозит[/QUOTE]
Очевидно, проблема в неправильной работе какой-то из программ. Запустите диспетчер задач и понаблюдайте, какой именно процесс занимает ресурсы ЦП.
Где-то прочитал, что некоторые вирусы не дают себя удалить при сканировании и отключают компьютер.
Больше всего грузит процессор ekrn.exe (nod как я понимаю) - 32%, svchost до 40%, jqs до 16%, explorer 8%. В целом загрузка процессора доходит до 70%, компьютер работает очень медленно, работать практически невозможно.
Еще раз попробовал сканировать в обычном режиме. Компьютер опять отключился, но синий экран с информацией задержался, я успел кое-что записать.
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Дальше еще техническая информация и
Physical memory dump complete
После перезагрузки пишет, что система восстановлена после серьезной проблемы. Отчет прилагаю, может это поможет.
Попробуйте переустановить антивирус.
Вообще пока удалил антивирус. CCleaner нашел больше Гб мусора во временных системных файлах. Стало чуть лучше, но все равно что-то тормозит компьютер.
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
CCleaner опять нашел 185 Мб мусора во временных файлах. Только вчера чистил. Антивирус удален. Что же это может быть?
Антивирус переустановил. Сейчас процессор не грузится, но изредка компьютер самопроизвольно отключается по непонятной причине. При сканировании драйверов показывает проблему с драйвером ntkrnlpa.exe расширенной проверки ввода-вывода.