Прекращена работа программы «Opera Internet Browser», «Internet Explorer» [Backdoor.Win32.Shiz.hqyg ]

Здравствуйте!
У меня такая проблема: выскакивает окно с надписью «Прекращена работа программы «Opera Internet Browser», «Internet Explorer» - в зависимости от того в каком браузере я работаю. Удаление и новая установка Opera - не помогло. Проблема возникает в разные моменты, например, скачать [URL="http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/"][COLOR=#33496b]AVPTool[/COLOR][/URL] или [URL="http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru"][COLOR=#33496b]Dr.Web CureIt![/COLOR][/URL] - так и не удалось, и соответственно проверить ими нетбук тоже.

Установлена Win 7 (32).

Заранее благодарю за помощь :)

Уважаемый(ая) [B]Oksana***[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте !!!

Выполните скрипт в AVZ:
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Windows\apppatch\qpdahei.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\apppatch\qpdahei.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userinit');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','System');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы. Сделайте новые логи.

Спасибо Вам за быстрый ответ )))
Все выполнила, первый написаный Вами скрипт выполнился с ошибкой. Толком не успела прочитать (очень быстро перезагрузился бук)... было что-то "Ошибка ... /цифры/... память не может быть written..."
Второй написаный скрипт был выполнен успешно.
Новые логи прилагаются.

Сделайте лог полного сканирования [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"][B]MBAM[/B][/URL]

Сделала )

Что с проблемой ?

Сделайте логи [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=115256"]RSIT[/url]

То, что нашел сканер MBAM - мне удалить или игнорировать?

Игнорировать

Сделала логи с помощью утилиты RSIT )))

Смените все пароли

Проблема решена?

Да, большое вам всем спасибо за вашу помощь)))

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\windows\\apppatch\\qpdahei.exe - [B]Backdoor.Win32.Shiz.hqyg[/B] ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.7629 )[/LIST][/LIST]