Исчезли принтеры. Новый установить нельзя

Здравствуйте.
Проблема с принтерами: исчезли локальный и сетевой принтеры (HP LaserJet 1018). При попытке установить принтер система выдает сообщение «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна.».
Помогите, пожалуйста.

Уважаемый(ая) [B]Evgeniy_N[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

В логах ничего подозрительного.
Обновления на ОС после SP3 ставились?
[URL="http://forum.oszone.net/thread-182066.html"]Вот такой пакет[/URL] рекомендую.

Спасибо. Попробую. Отпишусь

Установил Security.WinXP.PreSP4_12.3.14.
К сожалению, изменений никаких: проблема осталась...

Откройте в AVZ [I]Сервис -> Диспетчер служб и драйверов[/I].
Выберите Тип: Службы, Статус: Все.
Сохраните протокол и приложите.

файл протокола получил расширение .htm (avz_services.htm) и не прикрепляется к моему сообщению

Запакуйте в zip.

Во вложении

Через [I]Пуск - Выполнить[/I] запустите [B]services.msc[/B], найдите службу [I]Диспетчер очереди печати[/I], проверьте ее тип запуска. Должно быть "Авто".

Проверил: тип запуска стоял "Авто"

[url]http://support.microsoft.com/kb/324757/ru[/url] -- попробуй. Но если система лицензионная.

Спасибо, но не помогло: подключаю принтер, а система его не видит. Fix выдает соответствующее сообщение о том, что физический принтер не подключен

Предложите, пожалуйста, варианты решения проблемы.
Спасибо