Файлы не открываются, программы не запускаются.

[green_pm]

День добрый!
Прошу помощи. Перестали открываться многие файлы и запускаться программы.
Файл логов txt при этом норм открывается в блокноте.
При нажатии на пуск вылетает окно "критическая ошибка" и кнопка "выйти" (выходим из системы).
До меня владелец прогонял какие то антивирусники и находил Троян PSW.MSIL.Stealer.gen / WinAIHService.exe.
Но далее искаться что либо перестало, но и работать комп не начал.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) green_pm, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи (https://virusinfo.info/pravila.html).

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+ (https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite).

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект (https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate).

[Sandor]

Здравствуйте!

Скачайте AV block remover ('https://www.comss.ru/page.php?id=8842').
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).

Если и так не сработает, запускайте программу из любой папки кроме папок Рабочий стол (Desktop) и Загрузки (Downloads).
В крайнем случае запускайте переименованный файл в безопасном режиме с поддержкой сети (5 или F5).

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.