Проблема с доступом в интернет и программ с ним связанных(опера, скайп, аська) (заявка №61769)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открываются сайты, большой исходящий трафик, в скйпе и аське статус "в сети", но сообщения не отправляются
Дата обращения: 24.03.2011 20:46:41
Номер заявки: 61769

[CyberHelper]

24.03.2011 21:50:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\\UserProfile\\Рабочий стол\\Календарь ДМЗ(6.10.2003)\\Project1.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 636416 байт
   • дата файла: 15.10.2003 1:32:12
2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 639224 байт
   • дата файла: 19.02.2010 11:35:30
   • версия: "1.38.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. C:\\Documents and Settings\\User\\Application Data\\Catalyst\\CatalystCfg.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 55808 байт
   • дата файла: 22.09.2010 16:02:32
   • версия: "6.0.200.2"
   • копирайты: "Copyright © 2004"
   • детект других антивирусов: NOD32: Подозрение Win32/TrojanDownloader.Agent.QGY trojan
4. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 639224 байт
   • версия: "1.38.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"

[CyberHelper]

25.03.2011 15:30:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Program Files\\Internet Explorer\\WS2HELP.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 48128 байт
   • дата файла: 27.06.2009 11:27:38
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.cq4@aGOxthd