не могу установить антивирус

**umm_safiya** · 23.03.2011, 18:06

Здравствуйте! на данный момент проделана немаленькая работа со службой поддержки есет. И хайджек установила, и сисинспектор. А AVZ, который советуете установить вы - не запускается (установила, но не открывается). Ни одна программа не работает, файлы вроде на месте, но открыть ничего не могу. В интернет только через екплорер х64 смогла зайти.

а что произошло: вчера зашли на авто.ру, всплыло какое-то обновление JAVA, отменила, затем через некоторое время (минуты 2макс) комп отключился

при включении ни одна прога уже не работала, есет накрылся

что делали
вот например от есет:
Скачайте программу SysInspector по ссылке
http://www.ess.nichost.ru/SysInspector.exe
и пришлите нам лог файл, созданный этой программой. Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал". название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"
Скачайте программу HijackThis по ссылке http://www.ess.nichost.ru/HijackThis.exe , запустите её, нажмите кнопку “Scan”. После работы программы станет доступна кнопка "Save log" - нажмите ее - сохраните лог-файл и пришлите его нам.

НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

1. Проведите проверку ПК утилитой Trojan Remover. Загрузите пакет по адресу http://www.simplysup.com/tremover/download.html
Установите пакет. Обновите базы данных. Проведите проверку ПК.
Проведите ON LINE сканирование. Загрузите ON LINE сканер ESET по ссылке http://esetnod32.ru/onlinescan/
2. Зайдите в меню Пуск - Программы - Стандартные - на программе "Командная строка" нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Запустить от имени администратора ПК

В открывшемся окне введите:
reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System /v DisableRegedit /t REG_DWORD /d 0
нажмите ENTER
reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System /v DisableRegedit /t REG_DWORD /d 0
нажмите ENTER
reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System /v DisableRegistryTools /t REG_DWORD /d 0
нажмите ENTER
Подтвердите действие, введите Y - нажмите ENTER
Перезагрузите ПК.

НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ

только сисинспектор собрал инфу - прилагаю
(по поводу хайджека - лог не сохраняет, но кое-что выдал - все прилагаю в аттаче)

только оч прошу немного доходчивым языком, а то я не смыслю ничего))

заранее благодарю

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru: