Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Ошибка активации. Невозможно соединиться с сервером.
Сделал все как описано в помощи http://support.kaspersky.ru/kis2010/activationerror?qid=208636676, кроме как не могу открыть в браузере Internet Explorer сайт Лаборатории Касперского, хотя интернет есть так как другими браузерами все работает. Помогите пожалуйста, зарание спасибо!
Дата обращения: 22.03.2011 15:56:02
Номер заявки: 61316
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
22.03.2011 16:40:11 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- c:\\dosprn\\dosprn.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 234496 байт
- дата файла: 05.09.2008 9:41:58
- версия: "1.7.2.2"
- копирайты: "Ivan Ignatenko, Alex Goldberg"
- c:\\windows\\system32\\csrcs.exe - Worm.Win32.AutoIt.xl
- размер: 516282 байт
- дата файла: 07.03.2008 16:47:16
- версия: "99.8.1.0"
- копирайты: "Pe$Obl.9P=@Xu"
- детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред archive: Win32.HLLW.Autoruner.based; VBA32: Зловред Trojan.Autoit.F; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.AutoIT.4
- C:\\RECYCLER\\S-1-5-21-9328334487-8309794457-262587999-2382\\nissan.exe - Packed.Win32.Krap.af
- размер: 117248 байт
- дата файла: 17.10.2009 12:41:06
- детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.19767; VBA32: Зловред SScope.Worm.Win32.Palevo.4; BitDefender: Зловред Worm.Generic.96795; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.AOK trojan; Avast4: Зловред Win32:MalOb-U [Cryp]
29.03.2011 16:28:59 лечение успешно завершено
Ваши права в разделе
