не удаляет вредоносное по (заявка №51745)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
касперский не удаляет вредоносное по, пишет .c:/sistem volume information,введите пароль
Дата обращения: 31.01.2011 21:44:19
Номер заявки: 51745

[CyberHelper]

31.01.2011 23:50:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\12.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.swo
   
   • размер: 54464 байт
   • дата файла: 31.01.2011 21:57:52
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред DDoS.5712
2. C:\WINDOWS\system32\38.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.swo
   
   • размер: 54464 байт
   • дата файла: 31.01.2011 21:31:06
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред DDoS.5712
3. C:\WINDOWS\system32\48.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.swo
   
   • размер: 54464 байт
   • дата файла: 31.01.2011 22:04:00
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред DDoS.5712
4. C:\WINDOWS\system32\85.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.swo
   
   • размер: 54464 байт
   • дата файла: 31.01.2011 22:22:32
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред DDoS.5712
5. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\atapi.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 95360 байт
   • дата файла: 03.08.2004 22:59:44
   • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."