Не запускается windows installer. (заявка №50487)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не запускается, не устанавливается, не переустанавливается и не обновляется windows installer. Практически ни одну программу не установить. Возможно проблема из-за того, что "почистил" реестр сразу несколькими программами.А может вирус? VISTA HP SP2
Дата обращения: 26.01.2011 15:06:35
Номер заявки: 50487

[CyberHelper]

30.01.2011 17:40:14 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Windows\system32\focusmouses.dll - Trojan.Win32.BHO.bfcq
   
   • размер: 458752 байт
   • дата файла: 07.01.2007 13:57:54
   • версия: "7.0.1"
   • копирайты: "(c)VixD All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.BhoSpy.111; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Buzy.161; NOD32: Подозрение Win32/BHO.OAY trojan; Avast4: Зловред Win32:BHO-ACH [Trj]
2. C:\Windows\system32\grentylgeo.dll - Trojan.Win32.BHO.bfcp
   
   • размер: 471040 байт
   • дата файла: 12.05.2006 7:59:14
   • версия: "7.0.0"
   • копирайты: "(c)VixD All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Searcher.112; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Buzy.161; NOD32: Подозрение Win32/BHO.OAY trojan; Avast4: Зловред Win32:BHO-ACH [Trj]