При загрузке антивирус всякий раз обнаруживает Win32/Patched.DQ и не может удалить (заявка №4662)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (ESET при загрузке находит вирус Win32/Patched.DQ в файле C:\Windows\System32\OLEPRO32.dll )
2) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Компьютер иногда сам уходит в перегруз. В автозапуск в реестре был прописан файл photo_id.exe, его вроде бы через AVZ я удалил.
Дата обращения: 27.01.2010 19:22:07
Номер заявки: 4662

[CyberHelper]

28.01.2010 16:00:31 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\OLEPRO32.DLL - Trojan.Win32.Patched.hl
   
   • размер: 83456 байт
   • дата файла: 17.08.2004 18:04:28
   • версия: "5.1.2600.2180"
   • копирайты: "Copyright © Microsoft Corp. 1993-2001."
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.fq8@amfVuWf; NOD32: Зловред Win32/Patched.DQ trojan