Cannot install Kaspersky ; States Virus May Be Installed ; Error Remains Even After Autoscan of Virus Removal Tool (заявка №45225)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
I had a virus this morning that completed changed my desktop background (System Tool 2011).

I purchased Kaspersky Internet Solution this morning (from another computer) and attempted to install. Upon running KIS I rec'd a message that I may be infected and to download Kaspersky Virus Removal Tool.

After running the tool in Autoscan, I still receive the same message while attempting to install KIS

Thanks for help.
Brandon
Дата обращения: 02.01.2011 9:34:10
Номер заявки: 45225

[CyberHelper]

02.01.2011 18:30:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Windows\SysWOW64\WebUpdateSvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 266240 байт
   • версия: "3, 0, 0, 10"
   • копирайты: "Copyright © 2002-2005 Data Perceptions / PowerProgrammer"
2. C:\Windows\system32\i263_32.drv - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 391168 байт
   • версия: "V2.55.014"
   • копирайты: "Copyright © 1992-1997 Intel Corporation."
3. C:\ProgramData\cIbAa06300\cIbAa06300.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.hjq
   
   • размер: 330752 байт
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.6968; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen

[CyberHelper]

03.01.2011 0:39:15 лечение успешно завершено