блокирует любое окно браузера (заявка №43520)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
блокирует любое окно браузера, пишет что используется не лицензионное ПО и предлагает пройти проверку, при попытке открыть окно интернет блокирует своей надписью, я ее сфотографировала могу отправить. С УВ. Наталья. Вы мне в прошлый раз так хорошо помогли с вирусом КИДО, вот опять обращаюсь к Вам.
Дата обращения: 20.12.2010 19:40:41
Номер заявки: 43520

[CyberHelper]

20.12.2010 22:20:12 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\RichCow\RCAutoBrowser.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 22016 байт
   • дата файла: 16.12.2010 13:37:56
   • версия: "1.0.0.0"
   • копирайты: "Copyright © 2010"
2. c:\richcow\richcow.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 475136 байт
   • дата файла: 16.12.2010 13:37:56
   • версия: "1.6.0.0"
   • копирайты: "Copyright © 2010"
3. C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\CLLDR.DLL - HackTool.Win32.Kiser.tt
   
   • размер: 122880 байт
   • дата файла: 26.08.2010 10:06:40