Не лечатся и не удаляются вирусы (заявка №42647)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Антивирус не может удалить вирусы:
P2P-Worm.Win32.Palevo.bjnk
Net-Worm.Win32.Kolab.dot
HEUR: Trojan.Win32.Generic

троянские программы:
Net-Worm.Win32.Kolab.dot
Backdoor.Win32.Rbot.kps
Trojan.Win32.Shutdowner.djl
Trojan-Downloader.Win32.Refroso.bi
Дата обращения: 15.12.2010 20:19:36
Номер заявки: 42647

[CyberHelper]

15.12.2010 21:30:14 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\DRT2860.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1136128 байт
   • дата файла: 19.11.2009 13:18:18
   • версия: "1.04.12.0000"
   • копирайты: "Copyright (C) 2002-2009 Ralink Technology Corporation. All Rights Reserved."
2. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 11.12.2010 19:02:54
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. C:\WINDOWS\System32\Drivers\vaxscsi.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 223128 байт
   • дата файла: 01.02.2009 17:17:22
   • версия: "4.03.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2000-2006"
4. C:\WINDOWS\system32\23.scr - Backdoor.Win32.Rbot.kps
   
   • размер: 81920 байт
   • дата файла: 15.12.2010 21:10:10
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред BackDoor.IRC.Sdbot.4823; VBA32: Зловред Backdoor.Win32.Rbot.kps; BitDefender: Зловред Backdoor.Bot.98808; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.IRCBot.AE worm; Avast4: Зловред Win32:Rbot-GLC [Trj]
5. C:\WINDOWS\system32\42.scr - Trojan.Win32.Shutdowner.djl
   
   • размер: 76939 байт
   • дата файла: 15.12.2010 21:10:18
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред BackDoor.IRC.Sdbot.4801; VBA32: Зловред Win32.TrojanDropper.Agent.NYU; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2352045; NOD32: Зловред Win32/TrojanDropper.Agent.NYU trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
6. C:\WINDOWS\system32\88.scr - Net-Worm.Win32.Kolab.dot
   
   • размер: 84480 байт
   • дата файла: 15.12.2010 22:01:18
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Druck.4; VBA32: Зловред Net-Worm.Win32.Kolab.dot; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2315226; NOD32: Подозрение Win32/Injector.XV trojan; Avast4: Зловред Win32:Crypt-EXV [Trj]

[CyberHelper]

18.12.2010 20:42:55 лечение успешно завершено