cannot install the anti virus trial (заявка №39192)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
i cannot install it errors always occur
Дата обращения: 23.11.2010 21:52:48
Номер заявки: 39192

[CyberHelper]

23.11.2010 22:40:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\mgzuxgjqazbc.exe - Worm.Win32.VB.bms
   
   • размер: 135168 байт
   • версия: "0.00"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.1829; VBA32: Зловред Worm.VB.bms; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.im0@srOmHKnib; NOD32: Зловред Win32/VB.NXO worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\WINDOWS\2829951601-.exe - Worm.Win32.VB.bms
   
   • размер: 135168 байт
   • версия: "0.00"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.1829; VBA32: Зловред Worm.VB.bms; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.im0@srOmHKnib; NOD32: Зловред Win32/VB.NXO worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\WINDOWS\system32\drivers\Yonline.ahc - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 40832 байт
4. C:\DOCUME~1\joey\LOCALS~1\Temp\apiqq.exe - Trojan-GameThief.Win32.Magania.dvoz
   
   • размер: 159232 байт
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред TrojanPSW.Magania.dvoz; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.45513; NOD32: Подозрение Win32/PSW.OnLineGames.PPB trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
5. C:\DOCUME~1\joey\LOCALS~1\Temp\apiqq0.dll - Packed.Win32.Klone.bq
   
   • размер: 104448 байт
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред TrojanPSW.Magania.dvpa; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4866120; NOD32: Подозрение Win32/PSW.OnLineGames.PPB trojan; Avast4: Зловред Win32:OnLineGames-FVA [Cryp]
6. C:\Documents and Settings\joey\Desktop\mash.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 206959 байт
   • версия: "1, 0, 48, 00"
7. c:\documents and settings\joey\veowii.exe - Worm.Win32.VBNA.alpv
   
   • размер: 138240 байт
   • версия: "3.55"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.MulDrop1.40418; VBA32: Зловред Worm.VBNA.alpv; BitDefender: Зловред Trojan.Downloader.VB.WPO; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.VB.RT worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BLX [Wrm]
8. C:\Documents and Settings\joey\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Facebook.URL - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 57 байт
9. C:\Documents and Settings\joey\Application Data\nsvb.exe - P2P-Worm.Win32.Palevo.biba
   
   • размер: 118784 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Inject.13745; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.3490; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.IEH trojan; Avast4: Зловред Win32:Palevo-AI [Trj]

[CyberHelper]

24.11.2010 21:40:12 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\veOWIi.exe - Worm.Win32.VBNA.alpv
   
   • размер: 138240 байт
   • версия: "4.88"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.MulDrop1.40418; VBA32: Зловред Worm.VBNA.alpv; BitDefender: Зловред Trojan.Downloader.VB.WPO; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.VB.RT worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BLX [Wrm]
2. E:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 125 байт
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun virus; Avast4: Зловред INF:AutoRun-gen3 [Wrm]
3. C:\WINDOWS\Mgzuxgjqazbc.exe - Worm.Win32.VB.bms
   
   • размер: 135168 байт
   • версия: "0.00"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.1829; VBA32: Зловред Worm.VB.bms; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.im0@srOmHKnib; NOD32: Зловред Win32/VB.NXO worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen

[CyberHelper]

24.11.2010 21:40:13 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\veOWIi.exe - Worm.Win32.VBNA.alpv
   
   • размер: 138240 байт
   • версия: "4.88"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.MulDrop1.40418; VBA32: Зловред Worm.VBNA.alpv; BitDefender: Зловред Trojan.Downloader.VB.WPO; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.VB.RT worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BLX [Wrm]
2. E:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 125 байт
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun virus; Avast4: Зловред INF:AutoRun-gen3 [Wrm]
3. C:\WINDOWS\Mgzuxgjqazbc.exe - Worm.Win32.VB.bms
   
   • размер: 135168 байт
   • версия: "0.00"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.1829; VBA32: Зловред Worm.VB.bms; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.im0@srOmHKnib; NOD32: Зловред Win32/VB.NXO worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen

[CyberHelper]

25.11.2010 14:10:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\veOWIi.exe - Worm.Win32.VBNA.alpv
   
   • размер: 138240 байт
   • версия: "4.88"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.MulDrop1.40418; VBA32: Зловред Worm.VBNA.alpv; BitDefender: Зловред Trojan.Downloader.VB.WPO; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.VB.RT worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BLX [Wrm]
2. E:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 125 байт
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun virus; Avast4: Зловред INF:AutoRun-gen3 [Wrm]
3. C:\WINDOWS\Mgzuxgjqazbc.exe - Worm.Win32.VB.bms
   
   • размер: 135168 байт
   • версия: "0.00"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.1829; VBA32: Зловред Worm.VB.bms; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.im0@srOmHKnib; NOD32: Зловред Win32/VB.NXO worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen

[CyberHelper]

25.11.2010 16:14:29 лечение успешно завершено