-
Не удаляется вредоносное ПО (заявка №38603)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Уже пару дней Касперский "красный" - обнаружено вредоносное ПО, на нажатие кнопки - "исправить" и "нейтрализовать всё" - никак не реагирует. При этом невозможно перезагрузить компьютер, первая страница с загрузкой Windows появляется, а потом зависает, просто темно-синий экран. Пришлось отключить от сети и снова включить. Всё загрузилось нормально, но касперский неизменно красный. Что делать?
Спасибо!
Дата обращения: 20.11.2010 11:57:41
Номер заявки: 38603
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
20.11.2010 13:00:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 671744 байт
- дата файла: 08.07.2010 0:26:42
- версия: "7.6"
- копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
- C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 685816 байт
- дата файла: 25.04.2008 13:43:18
- версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
- копирайты: "Copyright (C) 2004"
-
-
Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
20.11.2010 15:00:16 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 671744 байт
- дата файла: 08.07.2010 0:26:42
- версия: "7.6"
- копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
- C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 685816 байт
- дата файла: 25.04.2008 13:43:18
- версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
- копирайты: "Copyright (C) 2004"
- C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 11776 байт
- дата файла: 19.11.2010 13:58:18
- детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh
- C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
- размер: 1548288 байт
- дата файла: 16.10.2007 11:56:22
- детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.Er7@aaPdsph; NOD32: Подозрение Win32/Hodprot.AA trojan
-
-
Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
20.11.2010 16:30:17 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 671744 байт
- дата файла: 08.07.2010 0:26:42
- версия: "7.6"
- копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
- C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 883712 байт
- дата файла: 03.12.2008 19:19:44
- версия: "2.3.Love"
- копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 685816 байт
- дата файла: 25.04.2008 13:43:18
- версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
- копирайты: "Copyright (C) 2004"
- C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 11776 байт
- дата файла: 19.11.2010 13:58:18
- детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh
- C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
- размер: 1548288 байт
- дата файла: 16.10.2007 11:56:22
- детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.Er7@aaPdsph; NOD32: Подозрение Win32/Hodprot.AA trojan
-
-
21.11.2010 15:20:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- C:\WINDOWS\system32\mssfc.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 1548288 байт
- дата файла: 18.08.2004 21:00:00
- версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
- копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
-
-
Итог лечения
27.11.2010 21:34:32 лечение успешно завершено
-