Не запускается WebMoney Keeper Classic (заявка №37530)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Раньше стоял и работал WebMoney Keeper Classic 3.6, потом из-за конфликта оборудования "слетела" Windows. Windows переустановили, Keeper не устанавливали.
Захотел восстановить Keeper, установил , была инсталиция 3.6 . Запустился, но не было соединения с центром ( или как там, значок офлайн). Пришло сообщение об неоходимости обновить до версии 3.9, обновил , после "клика" по значку ничего не происходит( иногда в "Диспетчере задач" процесс KepeerID.exe и постоянно wmagent.exe).
Дата обращения: 13.11.2010 19:49:19
Номер заявки: 37530

[CyberHelper]

14.11.2010 1:50:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. Q:\Программы мои\ПРОГРАММЫ\K_I_S\Установка ключа\Kaspersky Key Manic 2.3.8.sfx\Kaspersky Key Maniac 2.3.8\Kaspersky Key Maniac 2.3.8.exe - HackTool.Win32.Kiser.mc
   
   • размер: 654374 байт
   • дата файла: 10.09.2010 12:21:10
   • версия: "2.3.8.0"
   • копирайты: "DeeRiee (deeriee.wordpress.com)"
2. D:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AN983.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 38912 байт
   • дата файла: 22.09.2004 15:44:04
   • версия: "2.22.0922.2004 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) ADMtek Incorporated.2001-2004"

[CyberHelper]

14.11.2010 15:04:31 лечение успешно завершено