Trojan downloaded cannot delete it (заявка №32967)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Have tried to remove a virus called win32/renos.LX trojanfakeAlert which makes windows pop up in Internet Explorer. Cannot get rid of it.
Дата обращения: 17.10.2010 15:09:03
Номер заявки: 32967

[CyberHelper]

17.10.2010 20:10:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\users\balimos\appdata\local\temp\qq1.exe - Trojan.Win32.FraudPack.cghe
   
   • размер: 200704 байт
   • версия: "6.1.0.23"
   • копирайты: "Silvers"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoader1.30760; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Grygoryi.3; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.1759; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HKL trojan; Avast4: Зловред Win32:Dropper-gen [Drp]