не могу удалить антивирус, тормозит инет, изменяются иконки на рабочем столе (заявка №32610)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
после установки KIS 11.0.1.400 комп заметно стал подтормаживать, а загрузка ЦП с диспетчере задач практически всегда 100%, от чего тормозит не только интернет, но и вообще работа с папками и документами на компе.
достаточно быстрый инет грузится очень долго, и самопроизвольно на рабочем столе иконки папок новые меняются на старые.
решила переустановить касперский, удалив KIS 11.0.1.400. НО он, сцуко, не удаляется ни через "установку и удаление программ" ( просто зависает), ни через kavremover. Причем в kavremover пишет следующее скрин http://s43.radikal.ru/i099/1010/a2/882f3ea96689.png
Дата обращения: 15.10.2010 10:50:37
Номер заявки: 32610

[CyberHelper]

15.10.2010 16:10:13 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\tasks\SA.bat - Trojan.BAT.Autorun.h
   
   • размер: 12001 байт
   • дата файла: 03.10.2010 19:11:18
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.28288