problems with my computer (заявка №31904)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
i can't install my kaspersky antivirus.
i have a fals antivirus who always send messages.
the computer has stoped and a blue screen apears.
Дата обращения: 10.10.2010 15:26:14
Номер заявки: 31904

[CyberHelper]

10.10.2010 20:31:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. J:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 53 байт
2. J:\wdsync.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 4574208 байт
3. C:\Users\Hakim\AppData\Local\47738459.exe - Trojan.Win32.FakeAV.iuy
   
   • размер: 1227776 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Fakealert.19249; VBA32: Зловред Trojan.FakeAV.0997; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.48622; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HGL trojan
4. C:\Users\Hakim\AppData\Local\8531005589.exe - Trojan.Win32.FakeAV.iuy
   
   • размер: 1227776 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Fakealert.19249; VBA32: Зловред Trojan.FakeAV.0997; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.48622; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HGL trojan
5. C:\Users\Hakim\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Chat-Land site de chat et de rencontre gratuit.URL - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 114 байт
6. C:\Users\Hakim\binternet.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 413696 байт
   • версия: "2.08.0014"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoader1.20461