-
Касперский не обновляется. Проблемы с запуском и отключением компа. (заявка №30621)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Во время обновления Касперского комп. завис. Повредился чёрный список, откат к базам не помог,реанимация с диска не помогла.Ремовал Туул вирус не нашёл.
При запуске компа возникает синий англ.текст с 10 секундным таймером, нажимаю Энтер комп запускается.Отключается комп только нажатием кнопки Выкл,
Дата обращения: 29.09.2010 16:36:16
Номер заявки: 30621
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Trojan.Win32.Zapchast.cje
29.09.2010 21:50:11 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cje
- размер: 12288 байт
- дата файла: 28.09.2010 21:49:42
- детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Tool.Siggen.6125; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@a86RLac; NOD32: Подозрение Win32/Agent.OTM trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
-
-
Итог лечения
30.09.2010 13:03:02 лечение успешно завершено
-