Помогите решать эту проблему пожалуйста! (заявка №30497)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
я установил бесплатную утилиту от Касперского. Вирусы найдены. лечение невозможно. я удалил их. Система просил перезагрузить. после перезагрузки компьютер висит с синим экраном 4 часа. там написано на синем экране что CHKDSK проверяет диск С:/.....каждый раз получается так..не знаю что делать...помогите пожалуйста.....название вируса: Virus.Win32.Hidrag.a, спасибо заранее...
Дата обращения: 28.09.2010 12:07:17
Номер заявки: 30497

[CyberHelper]

29.09.2010 17:10:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Program Files\ASUS\AiGuru U1\AiGuru_U1usb.exe - Virus.Win32.Hidrag.a
   
   • размер: 237056 байт
   • дата файла: 25.04.2008 16:16:32
   • версия: "1.0.0.2"
   • копирайты: "Copyright (c) 2007-2008. All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLP.Jeefo.36352; VBA32: Зловред Win32.HLLP.Jeefo; BitDefender: Зловред Win32.Jeefo.B; NOD32: Зловред Win32/Jeefo.A virus; Avast4: Зловред Win32:Jeefo