Показано с 1 по 15 из 15.

explorer.exe - ошибка приложения (заявка № 87573)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50

    explorer.exe - ошибка приложения

    возникла такая проблема.
    при загрузке Виндоус на странице Приветсвие выскакивает ошибка
    Explorer.exe - Ошибка приложения.
    Инструкция по адресу 0x7c910f1e обратилась к памяти по адресу 0x4e79746b. Память не может быть прочитан.
    Рабочий стол в итоге появляется, но без ярлыков и панели Пуск. Диспечер задач работает.
    Попыталась восстановить систему, но кроме как сегодняшней контрольной точки нет больше ничего.
    Пользовалась программой AVZ восстанавлиявая пунктами 9 и 16.
    Искала explorer и iexplore в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\, но его там нет.




    вообщем ничего не помогает.
    что можете посоветовать?
    Последний раз редактировалось Elena2011; 10.09.2010 в 19:01.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    вот..
    надеюсь это то, о чём просили.
    помоЖите пож-та))

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,205
    Вес репутации
    955
    Отключите восстановление системы.

    Обновите базы AVZ (файл\обновление баз) и переделайте логи.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    ошибка при обновлении баз

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,205
    Вес репутации
    955
    Пофиксите в hijackthis:
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe,C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe,
    O1 - Hosts: JdbG3443
    O1 - Hosts: 184.82.43.199 www.telebank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 mail.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.mail.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.199 telebank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 vk.com
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.odnoklassniki.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 www.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 click.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 www.click.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.odnoklassniki.ua
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 odnoklassniki.ua
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 odnoklassniki.ru
    O1 - Hosts: 8Hfh46JHedf
    Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\muis\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\ATKKBService.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\muis\svchost.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','svchost.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
    Файл quarantine.zip загрузите по ссылке прислать запрошенный карантин.

    Сделайте новые логи

    Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    скрипт помог. рабочий стол и панель пуск появились. только интернет не подключается на компе.

    завтра сделаю всё повторно и вышлю результаты.

    Venus Doom, спасибо большое!

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    проделано ещё раз.
    файл карантин загрузила.

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,205
    Вес репутации
    955
    Вы пофиксили указанные строки в HJT? Пофиксите ещё раз и сделайте новый лог

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    а на что там нажимать то нужно? всё на англ(

  12. #11

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    =)

  14. #13
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,205
    Вес репутации
    955
    Теперь всё ОК.

    Проблема решена?

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    50
    да. спасибо огромное.
    только вот почему-то подключение к интернету начало тормозит. 50 раз приходится подключаться. раньше с первого раза заходила всегда, а тут тупизм какой-то

  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    977

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\muis\\svchost.exe - Worm.Win32.Agent.zx ( DrWEB: Trojan.MulDrop.33006, BitDefender: Trojan.Generic.3064505, NOD32: Win32/Delf.NQN worm, AVAST4: Win32:Delf-NZD [Trj] )
      2. c:\\windows\\system32\\pqlmnx.exe - Trojan.Win32.Jorik.Shiz.cz ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Heur.FKP.1, AVAST4: Win32:MalOb-DS [Cryp] )
      3. c:\\windows\\system32\\27ecbc88.exe - Backdoor.Win32.Shiz.vy ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Heur.FKP.1, NOD32: Win32/Spy.Shiz.NAI trojan, AVAST4: Win32:MalOb-DS [Cryp] )


  • Уважаемый(ая) Elena2011, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. explorer.exe - ошибка приложения
      От Ellin в разделе Помогите!
      Ответов: 46
      Последнее сообщение: 30.11.2010, 22:50
    2. Explorer.exe - ошибка приложения
      От Keit_Keit в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.12.2009, 00:29
    3. Ошибка приложения explorer.exe
      От vg_3000 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.09.2009, 09:58
    4. Explorer.exe - Ошибка приложения
      От dragonfly в разделе Помогите!
      Ответов: 30
      Последнее сообщение: 28.07.2009, 22:38
    5. explorer.exe - Ошибка приложения
      От Garynych в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.12.2007, 18:05

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00520 seconds with 19 queries