спам,зависание,программы защиты (заявка №28876)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
отправляю по почте 8,5 мб информации,а мне выдаёт информацию о пересылаемом файле 11 с лишним.Взломаны пароли на одноклассниках и в контакте.постоянно виснет компьютер ,невзирая на регулярную чистку.не могу загрузить антивирусные утилиты-пропадает загрузка.нестабильная скорость интернета(по сравнению с другим компьютером на этом же модеме),потеря связи при обновлении антивирусной программы.
Дата обращения: 03.09.2010 5:49:52
Номер заявки: 28876

[CyberHelper]

03.09.2010 9:12:28 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. d:\программы\aston2.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 217088 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:02:38
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
2. D:\программы\contrib\fmodex.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 374784 байт
   • дата файла: 01.10.2009 2:26:02
   • версия: "4.26.9"
   • копирайты: "Copyright © Firelight Technologies 2004-2009"
3. D:\программы\dll\a2Desktop.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1376256 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:18:02
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
4. D:\программы\dll\a2Menu.dll - Trojan-Spy.Win32.Ardamax.gbw
   
   • размер: 1019904 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:17:56
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред TrojanSpy.Ardamax.eqd
5. D:\программы\dll\a2Panels.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1064960 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:18:00
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
6. D:\программы\dll\a2tray.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 123904 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:00:50
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
7. D:\программы\dll\a2ui.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1433088 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:04:06
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
8. D:\программы\dll\Calendar.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 84480 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:01:20
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
9. D:\программы\dll\Clock.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 144384 байт
   • дата файла: 13.08.2010 2:01:28
   • версия: "2, 0, 3, 0"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
10. D:\программы\dll\Disks.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 54272 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:01:48
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
11. D:\программы\dll\LaunchBar.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 206848 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:00:10
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
12. D:\программы\dll\PowerControl.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 57344 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:02:10
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
13. D:\программы\dll\RecycleBin.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 72192 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:02:04
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
14. D:\программы\dll\Search.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 101888 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:01:42
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
15. D:\программы\dll\TopList.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 86528 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:01:14
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
16. D:\программы\dll\UserName.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 59904 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:01:04
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
17. D:\программы\dll\Weather.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 107008 байт
    • дата файла: 13.08.2010 2:01:58
    • версия: "2, 0, 3, 0"
    • копирайты: "Copyright © 1999-2010 Gladiators Software"
18. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\td_ccm.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 6112 байт
    • дата файла: 18.12.2003 20:36:34
    • версия: "V4.18"
    • копирайты: "Copyright (c) MCCI 1997-2003"
19. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\td_cwh.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 5744 байт
    • дата файла: 18.12.2003 20:34:08
    • версия: "V4.18"
    • копирайты: "Copyright (c) MCCI 1997-2003"
20. C:\Program Files\Mozilla Firefox\nspr4.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 155748 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "4.6.1"
    • копирайты: "Copyright © 1996-2000 Netscape Communications Corporation"
21. C:\Program Files\Mozilla Firefox\nss3.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 364636 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:06
    • версия: "3.10.2"
    • копирайты: "Copyright © 1994-2001 Netscape Communications Corporation"
22. C:\Program Files\Mozilla Firefox\plc4.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 28777 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "4.6.1"
    • копирайты: "Copyright © 1996-2000 Netscape Communications Corporation"
23. C:\Program Files\Mozilla Firefox\plds4.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 24676 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "4.6.1"
    • копирайты: "Copyright © 1996-2000 Netscape Communications Corporation"
24. C:\Program Files\Mozilla Firefox\smime3.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 106592 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:06
    • версия: "3.10.2"
    • копирайты: "Copyright © 1994-2001 Netscape Communications Corporation"
25. C:\Program Files\Mozilla Firefox\softokn3.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 364644 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:06
    • версия: "3.10.2"
    • копирайты: "Copyright © 1994-2001 Netscape Communications Corporation"
26. C:\Program Files\Mozilla Firefox\ssl3.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 110684 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:06
    • версия: "3.10.2"
    • копирайты: "Copyright © 1994-2001 Netscape Communications Corporation"
27. C:\Program Files\Mozilla Firefox\xpcom_compat.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 68203 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "1.8: 2005111116"
    • копирайты: "License: MPL 1.1/GPL 2.0/LGPL 2.1"
28. C:\Program Files\Mozilla Firefox\xpcom_core.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 401510 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "1.8: 2005111116"
    • копирайты: "License: MPL 1.1/GPL 2.0/LGPL 2.1"
29. C:\Program Files\Mozilla Firefox\xpcom.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 7776 байт
    • дата файла: 18.05.2010 16:44:04
    • версия: "1.8: 2005111116"
    • копирайты: "License: MPL 1.1/GPL 2.0/LGPL 2.1"
30. C:\Program Files\WildTangent\Apps\wtKernel0100.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 290816 байт
    • дата файла: 10.10.2003 8:23:44
    • копирайты: "Copyright (C) 2002"
31. C:\Program Files\WinFast\WFTVFM\WFIOCTL.SYS - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 9446 байт
    • дата файла: 06.01.2005 16:55:38
    • версия: "5.13.01.2003-1.04"
    • копирайты: "Copyright(c) 2000-2006 Leadtek Research Inc."