не удаляется касперским интернет секюрити SafeSurf (заявка №28325)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Непонятная програмка (похожа на вредную)SafeSurf ведет активность, касперский ее блокирует но не может грохнуть.
Дата обращения: 27.08.2010 10:42:00
Номер заявки: 28325

[CyberHelper]

30.08.2010 10:20:38 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\todel.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 352256 байт
   • дата файла: 17.04.2009 17:25:26
   • версия: "1.0.0.1"
   • копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."
2. C:\WINDOWS\system32\EBPMON2.DLL - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 80731 байт
   • дата файла: 20.04.2005 4:10:00
   • версия: "3, 10, 0, 0"
   • копирайты: "Copyright (C) SEIKO EPSON CORP. 2002-2005"
3. C:\WINDOWS\system32\FPAP-EXL580\FilePtcMenuM.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 655360 байт
   • дата файла: 23.04.2007 12:08:56
   • версия: "4.6.0.9"
4. c:\windows\system32\safesurf.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 211968 байт
   • дата файла: 25.08.2010 22:29:24
   • версия: "2.0"
   • копирайты: "Copyright © JetSwap 2009"
5. c:\windows\system32\surfguard.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 19456 байт
   • дата файла: 25.08.2010 22:29:24
   • версия: "1.0.0.0"
   • копирайты: "Copyright © JetSwap 2009"
6. C:\WINDOWS\System32\Drivers\dtscsi.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 223128 байт
   • дата файла: 26.03.2009 20:56:28
   • версия: "4.03.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2000-2005"
7. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 642560 байт
   • дата файла: 26.03.2009 20:54:46
   • версия: "1.24.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004-2005"
8. C:\WINDOWS\System32\Drivers\SPTD3213.SYS - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 96384 байт
   • дата файла: 26.03.2009 20:54:46
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
9. D:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 91 байт
   • дата файла: 26.03.2010 23:55:42
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред BAT/Autorun.BL worm
10. C:\WINDOWS\TEMP\svchost.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.anfn
    
    • размер: 130560 байт
    • дата файла: 19.08.2010 9:49:06
    • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.27904; NOD32: Подозрение Win32/Sapik trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen

[CyberHelper]

10.09.2010 14:58:02 лечение успешно завершено