Вирус не удаляется моей антивирусной программой (symantek,drweb curelt) (заявка №28200)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
блокируется выход на антивирусные сайты,перегрузка процессора какими-то процессами,блокируется работа антивирусных программ,нехватка виртуальной памяти
Дата обращения: 25.08.2010 22:29:31
Номер заявки: 28200

[CyberHelper]

26.08.2010 0:00:35 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 772096 байт
   • дата файла: 06.05.2008 22:11:06
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
2. C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 58368 байт
   • дата файла: 03.05.2008 12:29:20
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
3. C:\WINDOWS\system32\cmd.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 397824 байт
   • дата файла: 03.05.2008 12:29:44
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
4. C:\WINDOWS\System32\COMRes.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1533440 байт
   • дата файла: 03.05.2008 12:36:34
   • версия: "2001.12.4414.700"
   • копирайты: "(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 1995-1999"
5. C:\WINDOWS\System32\cscript.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 163840 байт
   • дата файла: 03.05.2008 12:41:14
   • версия: "5.7.0.16599"
   • копирайты: "Copyright (C) Microsoft Corp. 1996-2006, All Rights Reserved"
6. C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 2286592 байт
   • дата файла: 02.06.2008 1:11:24
   • версия: "5.1.2600.5586 (xpsp_sp3_qfe.080423-1303)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
7. C:\WINDOWS\system32\progman.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 747520 байт
   • дата файла: 07.05.2008 10:15:10
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
8. c:\windows\system32\rundll32.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 34816 байт
   • дата файла: 07.05.2008 10:19:18
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
9. C:\WINDOWS\system32\stobject.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 144896 байт
   • дата файла: 07.05.2008 10:35:44
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
10. C:\WINDOWS\system32\USER32.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 638464 байт
    • дата файла: 07.05.2008 10:55:12
    • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
    • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
11. c:\windows\system32\winlogon.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 558592 байт
    • дата файла: 22.05.2008 23:02:22
    • версия: "5.1.2600.5587 (xpsp_sp3_qfe.080424-1259)"
    • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
12. C:\WINDOWS\system32\4e3ddf1b.exe - Packed.Win32.Krap.hr
    
    • размер: 32256 байт
    • дата файла: 15.08.2010 14:56:18
    • версия: "4.8.7.9"
    • копирайты: "prestate"
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20771; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
13. C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 483840 байт
    • дата файла: 06.05.2008 22:18:00
    • версия: "6.00.2900.5512 (xpsp.080413-2105)"
    • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."