заблокированы сайты (заявка №27636)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не открываются сайты всех антивирусов. в том числе и этот сайт(пишу с другого копма). проблемы с соединением у провайдера нет.
Дата обращения: 19.08.2010 10:45:39
Номер заявки: 27636

[CyberHelper]

19.08.2010 11:30:18 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\acpwah.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 129536 байт
   • дата файла: 15.08.2010 18:25:38
   • версия: "6.6.0.2"
   • копирайты: "maidhood"
   • детект других антивирусов: Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\WINDOWS\system32\66491653.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 41984 байт
   • дата файла: 12.08.2010 12:46:38
   • версия: "4.4.0.8"
   • копирайты: "Apsqtv Uvipn"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Zbot.15; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\Documents and Settings\Оля\Application Data\ltzqai.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 81920 байт
   • дата файла: 18.08.2010 22:44:36

[CyberHelper]

19.08.2010 12:00:21 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\acpwah.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 129536 байт
   • дата файла: 15.08.2010 18:25:38
   • версия: "6.6.0.2"
   • копирайты: "maidhood"
   • детект других антивирусов: Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\WINDOWS\system32\66491653.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 41984 байт
   • дата файла: 12.08.2010 12:46:38
   • версия: "4.4.0.8"
   • копирайты: "Apsqtv Uvipn"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Zbot.15; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\Documents and Settings\Оля\Application Data\ltzqai.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 81920 байт
   • дата файла: 18.08.2010 22:44:36
4. C:\WINDOWS\system32\msvmiode.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 176128 байт
   • дата файла: 19.08.2010 11:35:56