-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Не запускается procexp.exe, в AVZ нельзя просмотреть процессы, повреждаются базы KIS
Добрый день! На компьюторе (ноубук) установлен Касперский Интернет Секьюрити (КИС), последнее время часто стали повреждаться базы при обновлении. Переустановка с зачисткой не помогли. При установленном КИС, когда выключаешь компьютер - в последний момент перед выключением выскакивает синий экран смерти с ошибкой и компьтер идет на перезагрузку, после чего базы у КИС слетают стабильно... В безопасном режиме - выключение происходит нормально.
При отправлении компьютера просто в перезагрузку- синего экрана не возникает.
При попытке просмотреть процессы программой procexp.exe или в AVZ - также выскакивают ошибки, скриншоты прикрепил. Сбор информации из обычного режимы - завершался закрытием AVZ, поэтому призвел его из безопасного режима... Проверки Свежим КИС, АВЗ и ДрВеб - ни чего не дали... Очень надеюсь на помошь...
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Установите SP3, IE8 + все последние обновления
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Все обновил, прогнал еще раз с свежими базами- без изменений 8(
-
procexp.exe жалуется на нехватку ресурсов. Планки памяти протестируйте
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Тестирование памяти и жесткого, это было самое первое что я проверил (memtest + MHDD), все в норме...
Удалил вчера КИС, он прихватил с собой мышь, выличил правкой реестра (есть подозрение на то что дистрибутив был скачен не с офф. сайта, т.к. изменены цветовые схемы уведомлений - голубые...) ручное вычищение с реестра и HDD, с повторной установкой КИС не помогает, возможно не все вычистил... Но без Антивируса доступ к процессам появился, выключение тоже проходит нормально... Прошелся по жесткому TDSSKiller и Gmer - ни чего подозрительного не нашёл (отдельные ключи в реестре, подозрительных процессов нет). Может пожскажете где почистить, переходить на альтернативные антивирусы не хочется... Кстати появилась возможность снять отчет из обычного режима, если нужно?
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Так и не получилось запустить КИС, а систему переустанавливать влом...
Вобщем поставил ДрВеба, проверил, вроде глюки ушли...
Как один из варинтов...