Зависает ноутбук (заявка №26708)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При загрузке системы все работает нормально, но после примерно 20 мин работы начинаются проблемы, такие как в основном зависание системы, постоянно приходится перезагружать путем нажатия на кнопку питания, еще при закачке файлов через менеджеры закачек да и не только и стандартным путем тоже, система зависает, при передаче файлов через usb так-же идет зависание. Подскажите пожалуйста как можно устранить данные причины, если можно то как все исправить без переустановки винды. заранее спасибо!
Дата обращения: 04.08.2010 3:57:33
Номер заявки: 26708

[CyberHelper]

04.08.2010 14:10:15 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\amvo0.dll - Packed.Win32.PolyCrypt.h
   
   • размер: 71680 байт
   • дата файла: 19.12.2009 0:05:18
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Wsgame.3434; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Win32.NSAnti; BitDefender: Зловред Packer.Malware.NSAnti.1; NOD32: Зловред Win32/PSW.OnLineGames.NMP trojan; Avast4: Зловред Win32:Oliga [Trj]
2. C:\WINDOWS\system32\amvo1.dll - Packed.Win32.PolyCrypt.h
   
   • размер: 71680 байт
   • дата файла: 12.11.2008 19:21:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Wsgame.3434; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Win32.NSAnti; BitDefender: Зловред Packer.Malware.NSAnti.1; NOD32: Зловред Win32/PSW.OnLineGames.NMP trojan; Avast4: Зловред Win32:Oliga [Trj]
3. D:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 283 байт
   • дата файла: 04.08.2010 2:37:36

[CyberHelper]

04.08.2010 20:26:17 лечение успешно завершено