не удаляется вирус BackDoor.Bulknet.417 (заявка №26287)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
DrWeb пишет: BackDoor.Bulknet.417
C:\Windows\System32\Drivers\ndis.sys
C:\Windows\System32\dllcache\ndis.sys
не излечим, будет удален, после рестарта возникает снова
при запуске компьютера на рабочем столе появляются мои документы
Дата обращения: 28.07.2010 12:12:17
Номер заявки: 26287

[CyberHelper]

28.07.2010 14:00:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\cndrive32.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 75264 байт
   • дата файла: 28.07.2010 8:21:40
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.22584; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.22921
2. C:\WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 2219520 байт
   • дата файла: 31.12.2002 16:00:00
   • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
3. C:\RECYCLER\S-1-5-21-2768440775-9808154244-896656035-4900\syscr.exe - Email-Worm.Win32.Joleee.fct
   
   • размер: 120320 байт
   • дата файла: 27.07.2010 19:24:30
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Recycler.6; BitDefender: Зловред Trojan.Inject.ZJ
4. C:\Documents and Settings\ПяточоГ и Гадя\Application Data\ltzqai.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 114688 байт
   • дата файла: 27.07.2010 19:26:10
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.22584; BitDefender: Зловред Trojan.Inject.ZL