Может, это совсем и не вирусы... Подозрительно не работает word

[Яна]

Добрый день, помогите! ))перестал работать MS Word, причем как-то очень странно. документы можно открывать, можно начинать править, но потом неожиданно (особо часто при копировании текста из одного файла в другой), программа зависает. Антивирусник ничего не находит... Все скрипты, в соответствии с правилами, прикрепляю.Заранее спасибо! Яна
Странно, не могу лог-файлы прикрепить - реакции на "скрепочку" никакой, экранной кнопки Управление вложениями нигде нет..

[Numb]

Без логов вам никто ничего не скажет, к сожалению. В крайнем случае, если к сообщению в теме их прикрепить не удается, пришлите их, как написано в приложении 2 правил Ссылка на вашу тему - http://virusinfo.info/showthread.php?t=8302

[Яна]

пришлось отправить лог-файлы через ссылку Прислать запрошенные файлы. простите...

[AndreyKa]

Пофиксте в HijackThis следующие строки:

O4 - HKLM\..\Run: [wmvdiag] C:\WINDOWS\system32\wmvconf.exe
O20 - AppInit_DLLs: e1.dll confwmv.dll
O20 - Winlogon Notify: dsprcdfv - C:\WINDOWS\system32\dsprcdfv.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: uregdeve - C:\WINDOWS\
O20 - Winlogon Notify: wmvmgr - wmvmgr32.dll (file missing)

Запустите AVZ.
Выполните скрипт через меню Файл:

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sysenv.dll','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\CryptoAPI.dll','');
end.

Загрузите файлы из карантина AVZ. См. приложение 3 Правил.

[Яна]

Пока фиксила в HijackThis указанные строки, выдалось сообщение об ошибке. Скриншот отправила.

[Numb]

По присланным вами файлам пришел ответ:

Вредоносный код в файлах не обнаружен.

Cделайте, пожалуйста, новый лог Hijackthis.