Помогите чайнику!

[Ольга Ещенко]

Добрый день! У меня такая проблема:ребёнок "в контактах" перешёл на какую-то страницу,после этого "в контакте" заблокировалось,а вместе в ними и целый ряд сайтов.Не могу ничего скачать(летитбит и депозитос не открываются),яндекс и мэйл.ру начальные страницы не открываются,одноклассники не открываются.Пишет :"Проблемы при загрузке страницы" или просто пустую страницу открывает.Аваст 5 ничего не находит,а никакие другие проги я не могу скачать!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!! моя Аська 430174704

[olejah]

Здравствуйте, мы надеемся для Вас будет не сложно прочитать и выполнить наши правила. Для исследования компьютера нужны логи, которые и создаются путём выполнения этих правил.

[Ольга Ещенко]

Я попробую,но Вы требуете установки некоторых программ,а у меня причина обращения в том,что я ничего не могу скачать!!! Что же делать,замкнутый круг какой то!!!

[olejah]

1. А если поробовать скачать на другом компьютере.

2. Если я Вам через Асю передам всё необходимое, у Вас тоже не получится принять?

[Ольга Ещенко]

С Вашего сайта приняло.Установила.Руководите дальше,я не очень разбираюсь.Может лучше по аське или скайпу?

[olejah]

В правилах же всё написано, очень подробно, если совсем не будете справляться, напишите об этом здесь и я постучусь в асю к Вам.

[Ольга Ещенко]

Спасибо,попробую.Пока касперский нашёл какую то проблему имнено с блокировкой сайтов и обновлений.Я полечила,может всё и обойдётся.Если не получится- напишу.Ещё раз спасибо.