-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Вирус заблокировал Skype
Друзья!
Злоумышленники мне прислали ссылку на зараженный Jpg, и я будучи уверенный в своей полной защите, взял да и открыл его. KIS сразу же обнаружил трояна и вроде как удалил его. Но в результате у меня перестал работать Skype.
При попытке войти в программу, она выдает ошибку о неверном пароле, а при попытке завести новый аккаунт - выдает ошибку о недопустимых символах в выбранном логине.
Совершенно очевидно, что программа не связывается со своим сервером.
При том, что с других компов я спокойно захожу по своим логин-паролям, а также спокойно захожу в свой аккаунт через https://secure.skype.com/account/
Сканил комп всеми возможными антивирусами, в том числе и KIS 2010 - все чисто. Откат не помогает.
Ставил все существующие версии Skype - тоже самое.
Windows снести не могу, на то есть важные причины.
Можно ли как-нибудь решить эту проблему?
В поддержку самого Скайпа, как все понимают, обращаться бесполезно...они там отзываются только на примитивные проблемы.
Вот ссылки, где люди уже обращались с этой бедой:
http://forum.skype.com/index.php?showtopic=615993
http://www.skypeclub.ru/viewtopic.php?p=29875
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Прочтите, выполните.
Без этого мы Вам не сможем сказать, есть ли у Вас на машине зловреды.
-
-
+ polar_owl
удалите не только %APPDATA%\Skype, но и все записи реестра, которые касаются Скайпа.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Все выполнил, как указано в правилах. Очень жду результата.
Благодарен заранее.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
Rene-gad
+ polar_owl
удалите не только %APPDATA%\Skype, но и все записи реестра, которые касаются Скайпа.
К сожалению, я не знаю что именно удалять. Этих записей слишком много, боюсь запороть систему.
-
Ничего плохого в логах не увидел.
Рекомендуется поставить sp3 (может потребоваться активация)
+ последующие обновления.
Обновите IE до 8 версии даже если не пользуетесь.
Из Ваших же ссылок набрел на:http://www.skypetips.ru/skype_profile.htm
-
-
Сообщение от
banus
К сожалению, я не знаю что именно удалять. Этих записей слишком много, боюсь запороть систему.
сделайте бекап реестра, удалите Скайп как приложение и потом все записи, содержащие в названии папок или ключей строку skype. Их не может быть очень много.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
polar_owl
Ничего плохого в логах не увидел.
Рекомендуется поставить sp3 (может потребоваться активация)
+ последующие обновления.
Обновите IE до 8 версии даже если не пользуетесь.
Из Ваших же ссылок набрел на:
http://www.skypetips.ru/skype_profile.htm
Да, согласен, ничего вопиющего в логах, вроде как нет, в том-то и беда.
На sp3 перейду, конечно. Но и в sp2 ведь работал Скайп...
Скайп продолжает неработать, и это не глюк программы. Скайп каким-то образом отрезан от своего сервера, и работает в автономном режиме. И на все действия выдает одни и те же сообщения.
Добавлено через 1 минуту
Сообщение от
Rene-gad
сделайте бекап реестра, удалите Скайп как приложение и потом все записи, содержащие в названии папок или ключей строку skype. Их не может быть очень много.
Сделал. Удалил в реестре все, где находилось слово skype. Снес программу skype, установил заново (всегда ставлю разные версии).
Проблема c места не сдвинулась, но теперь, при попытке подключения, KIS выдает сообщение о шифрованном соединении:
Зашифрованное соединение (SSL/TLS) разорвано
Skype
Запуск другого процесса
C:\Program Files\SKYPE\PHONE\SKYPE.EXE
Больше ничего не изменилось. Но все равно, спасибо за участие.
Последний раз редактировалось banus; 11.07.2010 в 21:45.
Причина: Добавлено
-
А при выключенном KIS фаерволле пробовали?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
polar_owl
А при выключенном KIS фаерволле пробовали?
Да, пробовал. Сейчас проделал еще раз -не помогает.
Только что рядом с процессом Skype.exe, обнаружил новый процесс SkypeNames2.exe
Что это, вам неизвестно случайно?
-
Сообщение от
banus
SkypeNames2.exe
Что это, вам неизвестно случайно?
Это плагин для браузера. От скайпа.
У Вас в браузере никаких тулбаров нет от него?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
polar_owl
Это плагин для браузера. От скайпа.
У Вас в браузере никаких тулбаров нет от него?
Нет, тулбаров нет, и я сам лично ничего не устанавливал из плагинов для Скайп.
Добавлено через 2 минуты
Вспомнил такую подробность, если это важно:
Перед заражением, я сидел в Скайпе, и вдруг мне вылезло сообщение о том, что мой пароль был изменен системой, в целях безопасности. С тех пор я в Скайп войти не могу.
Последний раз редактировалось banus; 11.07.2010 в 23:24.
Причина: Добавлено
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Неужели это неизлечимо?? ((
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Друзья, тема закрыта? Это не подлежит дальнейшему выяснению?
Никто не посоветует какие-либо дополнительные действия?
Или, может, еще куда-то за помощью можно обратиться?
-
C:\program files\Skype\Toolbars\Shared - есть у Вас такая папка?
В приципе Вам надо бы в Скайп-Форум зайти.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
Rene-gad
C:\program files\Skype\Toolbars\Shared - есть у Вас такая папка?
В приципе Вам надо бы в Скайп-Форум зайти.
Конечно есть! И в ней файл "SkypePnr.dll". А что с ним делать?
Я привел в самом начале ссылки со Скайп-форумов... Там максимум, что посоветуют, это отжать Caps Lock.....
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Сообщение от
polar_owl
Ничего плохого в логах не увидел.
Простите, означает ли это, что вирусов точно нет, или это все же может быть неопознанный зловред?
То есть, есть надежда на лечение, или уже ничего не поможет кроме переустановки?