активация и обновления (заявка №22618)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
я не могу активировать и обновить пробную версию кашперского хотя брандмаузер выключекн
Дата обращения: 12.06.2010 14:52:50
Номер заявки: 22618

[CyberHelper]

12.06.2010 15:30:21 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\ROMANC~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1133568 байт
   • дата файла: 28.08.2007 16:41:32
   • версия: "2.3.0.0"
   • копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"
2. C:\WINDOWS\romance_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1133568 байт
   • дата файла: 28.08.2007 16:41:32
   • версия: "2.3.0.0"
   • копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"
3. C:\Documents and Settings\All Users\Media\module.exe - Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx
   
   • размер: 93184 байт
   • дата файла: 12.06.2010 11:32:12
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.AdultBan.98; VBA32: Зловред SScope.Trojan.Agent.0466; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.15992

[CyberHelper]

12.06.2010 17:10:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\ROMANC~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1133568 байт
   • дата файла: 28.08.2007 16:41:32
   • версия: "2.3.0.0"
   • копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"
2. C:\WINDOWS\romance_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1133568 байт
   • дата файла: 28.08.2007 16:41:32
   • версия: "2.3.0.0"
   • копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"
3. C:\Documents and Settings\All Users\Media\module.exe - Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx
   
   • размер: 93184 байт
   • дата файла: 12.06.2010 11:32:12
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.AdultBan.98; VBA32: Зловред SScope.Trojan.Agent.0466; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.15992

[CyberHelper]

13.06.2010 15:39:19 лечение успешно завершено