Показано с 1 по 13 из 13.

Пустые окна вместо программ и другие проблемы (заявка № 80839)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30

    Question Пустые окна вместо программ и другие проблемы

    Здравствуйте Может быть я не совсем по адресу, но если возможно, помогите пожалуйста. Проблемы такие - после отката системы ноутбук стал загружать систему с ошибками: загрузка доходит до экрана с бутскрином, потом какой-то щелчок, мигает синий экран и идет перезагрузка, и так несколько раз. Несколько раз откатывала систему и стали появляться другие ошибки. Сейчас не грузится експлорер, справка, вместо окна восстановления системы появляется пустое белое окно, то же самое и с другими программами. Не запускается видео. Окно служб отражает только стандартный список. Пробовала переустановить Яву - не помогло. Может что-то с самими скриптами? Касперский при сканировании ничего не нашел. HijackThis не запускается тоже и даже переименованная. надеюсь на ваш ответ и заранее спасибо
    Последний раз редактировалось shalom; 13.06.2010 в 03:22.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Здравствуйте
    Цитата Сообщение от shalom Посмотреть сообщение
    мигает синий экран и идет перезагрузка, и так несколько раз.
    Отключите автоматичскую перезагрузку при остановке системы: http://akak.ru/recipes/1617-kak-otkl...zku-windows-xp

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    - Отключите ПК от интернета/локалки
    - Отключите Антивирус и Файрвол.
    - Отключите Системное восстановление.

    -Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    ClearQuarantine;
     QuarantineFile('I:\autorun.inf','');
     DeleteFile('I:\autorun.inf');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(True);
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Если у Вас после перезагрузки появится неизвестное устройство - удалите его через диспетчер устройств.
    - Закачайте файл ..\avz\quarantine.zip для анализа.
    - Повторите в точности действия, описанные в пп.1 - 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30
    Здравствуйте
    Спасибо за ответ
    Все ваши указания выполнила. Но не смотря на отключение автоматической перезагрузки по вашей инструкции ноутбук все равно выдает ошибку при запуске, показывает синий экран на секунду и уходит в перезагрузку.
    После переустановки интернет експлорера он заработал и белые окна исчезли. Но по прежнему не воспроизводится видео и аудио файлы. При запуске видео файла выходит сообщение "невозможно создать Graph Builder"
    Может быть удалился ActivX или какие-то библиотеки или скрипты? Компьютер иногда ругается на нехватку каких-то dll. Не устанавливается Adobe Rider. Не запускается HiJackThis, выходит сообщение "run-time 50003. Unexpected error"
    Файл на проверку отправлен. новые логи прилагаю
    Еще раз спасибо
    Последний раз редактировалось shalom; 14.06.2010 в 18:45.

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    К Вашему сведению: у нас форум, а не хотлайн, ответ Вам давать тут никто не обязан.
    Пожалуйста, помните, что помощь Вам оказывается бесплатно, и на добровольной основе. Не требуйте помощи в категоричной форме.
    5 человек смотрели Ваши логи - никто ничего плохого не увидел.
    Скорее всего мы имеем на малварную, а системную проблему, решить её Вам поможет мастер вблизи Вашего места жительства.
    Для проверки:
    Сделайте лог полного сканирования MBAM.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30
    Здравствуйте Я всего лишь пользователь, и не очень-то разбираюсь в терминологии. Я не пыталась требовать от вас ответа. Эта была лишь просьба о помощи и об ответе, чтобы тема еще была актуальной. А обратиться в сервисную служба к сожалению нет взможности Спасибо за рекомендации
    Последний раз редактировалось shalom; 15.06.2010 в 19:46.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    Сделайте лог полного сканирования MBAM.
    - сделайте этот лог

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от shalom Посмотреть сообщение
    А обратиться в сервисную служба к сожалению нет взможности
    Т.е.? А к нам почему обратились? Если есть проблема - надо искать решения или не считать это проблемой.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30
    МВАМ установилась но не запускается, та же ошибка что и с HiJackThis

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     ExecuteRepair(6);
     ExecuteRepair(8);
     RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     RebootWindows(true);
    end.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30
    Спасибо за помощь, но ноутбук больше не грузится. Скорее всего без переустановки системы уже не обойтись к сожалению

    Добавлено через 3 часа 33 минуты

    Удалось восстановить запуск системы и выполнить скрипт но МВАМ и HiJackThis не запускаются.
    Последний раз редактировалось shalom; 18.06.2010 в 01:10. Причина: Добавлено

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    Комплект логов сделайте

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.01.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    30
    Вот логи

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) shalom, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)... (заявка №39355)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 25.01.2011, 15:00
    2. Ответов: 20
      Последнее сообщение: 12.01.2011, 00:58
    3. Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)... (заявка №14614)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 06.04.2010, 02:00
    4. 1) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием) (заявка №13152)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.03.2010, 14:00
    5. сами собой открываются пустые окна IE
      От victoriaxxx в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 19.02.2008, 15:05

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01426 seconds with 16 queries