-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Помогите с диагностикой, проблемы с интернетом
День добрый!
Проблема в неработоспособности сетевых интерфейсов сразу трех компов одной локальной сети, ходивших в нет через один роутер.
Провайдер утверждает, что связь есть, с их стороны все хорошо. Но с машин даже пинг не идет никуда.
Техсаппорт предложил проверить машины. Сделал логи на одной из машин, ходивших по вайфаю через роутер, прошу посмотреть, может что есть.
На машинах разные сборки WinXP, разные сетевухи, разные антивирусы из "большой тройки".
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Обновите базы AVZ и переделайте логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
По причине отсутствия инета долго искал пути обновить базы, так что задержался с информацией, сорри. Итого, 3 компьютера с абсолютно идентичными симптомами.
Данные по первому компу (нетбук с WinXP SP3).
-
Для каждого компьютера создайте отдельную тему
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
-
-
Логи нужны из нормального, а не безопасного режима
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Упс... Переделал логи.
На этой машинке в качестве антивиря стоит ДрВэб
-
Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\ise.exe','');
DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\ise.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Tester');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Сделайте новые логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Карантин отправил
Новые логи прилагаю
-
- Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin
DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\netprovcredman.dll','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Сделано. Карантин отправил
-
В логах нет ничего подозрительного. Присланный файл чист.
Сообщение от
spoul
Но с машин даже пинг не идет никуда.
Друг друга и роутер они пингуют? Адреса IP получают автоматически? Смотрите через команду ipconfig.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Видимо, все уже ок, внутри совсем локальной сети они друг друга видят, с самими машинами, благодаря вам, убедился, что все в порядке... Проблема с выходом что через роутер, что напрямую в локаль провайдера, у них на шлюзе начинаются дикие коллизии и дальше меня не пущает.
Удалось доказать техподдержке провайдера, с вашей помощью, безусловно, избавили от последних подозрений... что глюки у них в сетевом оборудовании, будут с железом разбираться. Так что думаю, что тему можно закрывать, спасибо за помощь большое!
-
Итог лечения
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 2
- Обработано файлов: 3
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
-