не запускаеся интернет (заявка №20685)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При подключении к интернет (Дуалап) через несколько минут загарается синий экран.
Дата обращения: 28.05.2010 10:25:53
Номер заявки: 20685

[CyberHelper]

28.05.2010 11:00:27 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 722416 байт
   • дата файла: 05.04.2010 16:15:22
   • версия: "1.60.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
2. C:\WINDOWS\Temp\ALT101.tmp - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 321536 байт
   • дата файла: 28.05.2010 9:19:28
   • версия: "1.3.0.0"
   • копирайты: "Copyright © 2002-2005 Four-F"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.WinSpy.711; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Zbot.7; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.EIM trojan; Avast4: Зловред Win32:Bamital-T [Drp]
3. D:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 773 байт
   • дата файла: 29.04.2010 8:27:42
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.AutorunINF.Gen
4. D:\ZtbCyv.exe - Worm.Win32.AutoIt.vr
   
   • размер: 531002 байт
   • дата файла: 01.06.2008 8:27:40
   • версия: "9.8.0.9"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Autohit.12100; VBA32: Зловред Trojan.Autoit.F; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.AutoIT.GmNfbCi9zkoi; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]