как удалить Emotionsoft

**Елена Прекрасная** · 27.05.2010, 13:51

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, мозгов блондинки не хватает)). В браузерах (IE, Mozilla) домашней страницей стала emotiosoft. Антивирусники эту программу не видят. Удалить не могу. Спасибо за помощь

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**polword** · 27.05.2010, 14:17

Внимательно прочитайте и аккуратно выполните

**Елена Прекрасная** · 27.05.2010, 14:59

После запуска AVZ компьютер перезагружается и пишет об ошибке((((

**polword** · 27.05.2010, 15:02

попробуйте такой AVZ

**Rene-gad** · 27.05.2010, 15:23

Сообщение от Елена Прекрасная

После запуска AVZ компьютер перезагружается и пишет об ошибке

Какая у Вас операционная система?

**Елена Прекрасная** · 27.05.2010, 15:50

Windows HP HE

**Rene-gad** · 27.05.2010, 16:28

Сообщение от Елена Прекрасная

Windows HP HE

Выполните хотя бы п.3 Диагностики. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235

**Елена Прекрасная** · 27.05.2010, 16:44

Наверное, так надо прислать...))

**Rene-gad** · 27.05.2010, 17:46

Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

У Вас одни дыры в системе. Воду в решете носить не пытались?

- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация. Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите все важные обновления.
- Установите IE 8 - даже если Вы им не пользуетесь.

**Елена Прекрасная** · 27.05.2010, 18:55

Для недалеких: что значит "выгрузить"???

**AndreyKa** · 29.05.2010, 11:32

Выгрузить означает,через интерфейс программы выйти из неё или поставить на паузу, если выход не предусмотрен.

**Елена Прекрасная** · 30.05.2010, 18:33

Спасибо.

Добавлено через 2 минуты

В общем, обновила до СП2, потом стала вылазить ошибка Generic Host Process for Win32 Services и отрубался интернет. Мне стало страшно)))) и я не нашла ничего умнее, как переустановить винду. вот. Подскажите, пожалуйста, на будущее, что это за ошибка и что с ней делать...