Пропал звук в интернете (Internet Explorer, Opera). Радио, видео ролики, просто фоновая музыка - везде тишина. Пропал после лечения антивирусом Аваст. Помогите, пожалуйста, это исправить. Файлы с компьютера воспроизводятся со звуком.
Пропал звук в интернете (Internet Explorer, Opera). Радио, видео ролики, просто фоновая музыка - везде тишина. Пропал после лечения антивирусом Аваст. Помогите, пожалуйста, это исправить. Файлы с компьютера воспроизводятся со звуком.
Смотрите в логе, какие файлы удалил Аваст.
Наверное, я не слишком опытный пользователь. Если можно, расскажите подробнее, как это сделать. Было удалено много файлов, большинство из папки Windows. Я открыла просмотр журнала, на что именно обратить внимание?
А как можно отправить скриншот?
как сделать - http://virusinfo.info/showthread.php?t=8577
Прикрепите во вложение.
Выполните Правила пока по Windows траурный марш не сыграл.
- Выполните скрипт в AVZ
После перезагрузки:Код:begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll',''); DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true); ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true); RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221); BC_Activate; RebootWindows(true); end.
- выполните такой скрипт
- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)
Установите на Windows Service Pack 3 (может потребоваться активация) и последующие обновления.
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 3
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\program files\internet explorer\setupapi.dll - Trojan.Win32.BHO.agqg ( DrWEB: Trojan.Siggen1.33147, BitDefender: Trojan.Generic.4111580, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )
Уважаемый(ая) Angelena, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.