Проблемы с компом (заявка №19644)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Компьютер тормозит, из списка программ меню пуск пропадают программы, комп сам перезагружается.
Дата обращения: 20.05.2010 14:59:31
Номер заявки: 19644

[CyberHelper]

20.05.2010 16:10:21 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\windows\system32\ROMwln.dll - not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.ROM.n
   
   • размер: 318464 байт
   • дата файла: 24.02.2010 18:33:46
   • версия: "4.1.2.0"
   • копирайты: "Copyright © 2004-2010 Aledensoft. All rights reserved."
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Downloader.Win32.Delf.zbt
2. c:\windows\system32\fcdrvservice.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 640000 байт
   • дата файла: 25.02.2010 13:32:44
3. c:\windows\system32\taskmgr.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 185344 байт
   • дата файла: 18.08.2004 11:00:00
   • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
4. C:\windows\System32\drivers\cctrl.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 30208 байт
   • дата файла: 15.05.2010 9:14:16
5. C:\windows\system32\drivers\cctrlu.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 9856 байт
   • дата файла: 15.05.2010 9:14:14
6. C:\windows\system32\drivers\ALCXWDM.SYS - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 252936 байт
   • дата файла: 24.07.2002 8:09:40
   • версия: "5.10.5011"
   • копирайты: "Copyright (c) Avance Logic, Inc.1998-2002"